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私もですが、ホームページを作っていると
何を書いていいか悩むときがあります。
そんなときは、もういちどターゲットとするお客様を想像します。
お客様を想像できれば、お客様の求めているものも、
感じられるはずです。
基本に立ち返る感じですね。
お客様を想像することは、
みなさんも、普段の仕事なら
当たり前に行っていることなんです。
たとえば、
メールを返すときでも、
相手のことを考えてメールを書くと思います。
お問い合わせメールなど、
知らない方からのメールでも、
文章のちょっとした内容から、
相手のことを想像して返事を書くはずです。
でないと、伝えたいことが伝わらないですから。
それと同じように、
ホームページも相手を知らなければ、
しっかり伝わりません。
難しいと感じてしまうのは、
メールですと、一対一ですが、
ホームページだと不特定多数と思ってしまうこと。
ではなく、ホームページもメールのように
ある一人を具体的に想像し、
伝えるように作った方が、
伝えたいことが伝わるホームページになります。
で、逆にターゲットが狭まってしまって
反響が落ちると心配するかもしれませんが、
狙ったターゲットのまわりのお客様も
共感を感じてくれるはずです。
広く浅くより、より具体的にです!
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