会長の教え

昨日の朝会長から書面を頂きました。

お客様が神様なのではなく、
神様に向かってパフォーマンスするということだったんだ。
接客やスタッフへの姿勢、演奏、関わってくれる全てに対し
「あたかも神前に祈るように、雑念を払い、澄み切った心」
でないといけない。そうありたいと感じました。

自分が買い物などでショップに行くと、
「大切にしてもらいたい、1目置いてもらいたい。」
という気持ちがいつもより大きくなります。
他の方もきっとそうなんではないかと思います。
そんな思いを酌み取って、
楽しくなるような接客を目指しています。

自分が接客される側になった時、
対応してくれる人が一生懸命であれば、
その人の気持ちを考えられるようになります。

そこで良い信頼関係が築けて、
気持ちよい買い物ができればいいのではと
いつも思います。

お客様だからと言って、むやみに持ち上げるというものではないよ。
神様じゃないんだから。

と会長に言われているようでした。

温かいのでセーターでなくベスト。