昨日、会社のコンピューターが突如キーボードとマウスがまったく効かなくなりました。
いままでも、いろいろな故障があったのですが、キーボードとマウスが使えないとどうにもならないですね。
会社のパソコンは、ほとんどDELLで、俺のパソコンも同じくDELL
早速サポートに電話してみると、電源、電池をはずして完全リセットするとなんとか入力機器は復活!
しかし、今度はウィンドウが立ち上がらずブルーバックのエラー表示・・・
何度かサポートセンターとやり取りしたけど解決せず、修理に出そうと思っていたが、最後に予備のハードディスクをつけてウィンドウズを一からインストールしたら動き出しました!!!
原因は、コンピューターの検査ではハードディスクは正常に動いていると認識されるのですが、壊れていたようです。。。
結局、何とかウインドウズが動くようになったのは9時半。
今朝からいろいろなものをインストールして、やっと以前の状態に戻りました。
みなさんもいざという時に備えてバックアップはしておきましょう。
その時は突然きますよ~
いままでも、いろいろな故障があったのですが、キーボードとマウスが使えないとどうにもならないですね。
会社のパソコンは、ほとんどDELLで、俺のパソコンも同じくDELL
早速サポートに電話してみると、電源、電池をはずして完全リセットするとなんとか入力機器は復活!
しかし、今度はウィンドウが立ち上がらずブルーバックのエラー表示・・・
何度かサポートセンターとやり取りしたけど解決せず、修理に出そうと思っていたが、最後に予備のハードディスクをつけてウィンドウズを一からインストールしたら動き出しました!!!
原因は、コンピューターの検査ではハードディスクは正常に動いていると認識されるのですが、壊れていたようです。。。
結局、何とかウインドウズが動くようになったのは9時半。
今朝からいろいろなものをインストールして、やっと以前の状態に戻りました。
みなさんもいざという時に備えてバックアップはしておきましょう。
その時は突然きますよ~