いろいろ

いろいろなことを・・・

グローバルホットラインの続き

2008-04-05 11:26:47 | 日記
契約の有無が気になるのでKDDIに聞いてみた。
結果を先に言うと、書面による取り交わしをしなければプラチナラインなどの法人契約は成立しないとのこと。

しかし、また電話がかかってくるのも面倒なのでKDDIには、グローバルホットラインの電話勧誘リストからはずしてもらうように要請した。
相手も大きい会社なので1週間くらいは電話がかかる可能性があるということで、そのことは了解した。

気になるのは対応時間。
これらの質問は多いような気がするのだが、最終的な結果を聞くまでは15分くらいかかった。
電話勧誘のしつこくうんざりするような話を聞かされるよりはましだが、電話勧誘のあのシステマティックな流れを聞いてしまうと、モタモタしているように感じてしまう。
ぜひ、KDDIには、代理店の顧客の情報処理能力と、対応力は学んで欲しいという気がした。

グローバルホットライン

2008-04-04 14:18:34 | 日記
グローバルホットラインというKDDI代理店というところから電話がかかってきました。
何か電話がお安くなる処理をするとのこと。
とりあえず電話の代理店にはアレルギーがあるので、できるだけ情報を与えないようにしました。

少し検索をしてみると、少し怪しい感じです(ブログ)
http://eos.way-nifty.com/eos/2007/10/kddi_1f47.html

たしかにホームページは立派ですが、電話番号は書いていないので電話でのといあわせが出来ません。
ブログを見ると、やはり私の嫌いな電話勧誘そのものですね。
変な契約を勝手にされているといやなので、KDDIにはすぐさま契約がされてないか確認のメールをしました