スタッフの新谷です

先週から気温もグッと下がり、寒い日が続いています。
今年も残すところ2週間となりました。
皆様はどんな1年でしたでしょうか？

私は、仕事に関してですが、待合室の掲示板にも今年の目標として掲げた
「笑顔を忘れず思いやりのある対応を心掛ける」様がんばってきました。
掲示板といえば、私は主に院長のアシストについているのですが、
先日たまたま副院長のアシストについた時に、
治療の待ち時間、患者さまとお話をしていると
「新谷さん」と名前で呼ばれ、びっくりしました。
受付で1、2度応対させていただいたことはあった方なのですが、
まさか名前まで知っていてくださっていたのには、うれしくて感激しました。
尋ねてみると、掲示板のスタッフ紹介を読まれて、
覚えていてくださっていたそうです。

皆様、掲示板はよく読んでいただけてるみたいで、
患者さまにもどんなスタッフがいるかわかりやすく、
また顔と名前を覚えていただけますし、
「いいね、アレ」、「おもしろいね」との声をよくいただきます。
年明けにはまた新しいコメントになりますので、
また楽しみにしておいて下さい。

来年も笑顔を絶やさず応対し、治療内容をわかりやすく
説明出来る様にしていきたいと思います。
皆様、良いお年をお迎え下さい。