ビジネスシステムとビジネスモデル

ビジネスシステム（ＢＳ）とビジネスモデル（ＢＭ）。似たような言葉ですが、意味は全く違います。今日は、この２つの言葉の違いを簡単に整理しておきましょう。というのも、最近取り組むことになった課題が、ＢＳに大きく関係してくるものだからです。
とりあえず、参考文献は次のものです。伊丹敬之＋一橋ＭＢＡ戦略ワークショップ『企業戦略白書Ⅴ』東洋経済新報社。この第２部がＢＳ分析になっていて、第４章で今回の話題が触れらています。ですので、よく知りたい方はこちらをお読みいただければ良いかと。０５年の日本企業の戦略の傾向やら何やらを知るには面白い本だと思います。
まずは一般的に使われるＢＭからいきましょう。ＢＭとは「利益を上げるための仕組み」と解されているはずです。製品やサービスを提供する一連の流れの中のどの部分で自社が利益を上げるか。例えば、デルの事例が紹介されています。デルコンピュータは、ＰＣ販売を直販で行い、個別受注生産でカスタムオーダーに対応するＢＭを築いたことで有名です。デル・モデル。これがいわゆるＢＭです。
では、ＢＳとは何ぞや。簡単に言えば、「実際の仕事の仕組み」のことです。こうすれば利益が上がるという絵を描いたものがＢＭだとすれば、どうすればその絵の通りに利益が上がるかという実行プロセスを仕事の仕組みとして実現したものがＢＳとなります。これについても、やはりデルで説明がされています。ＰＣの基本デザインと開発を自社で行う一方で、部品生産は他者に任せ、でも生産、販売、サポートは自社で行う。生産の中でも組立とソフト組み込みを効率的に行うために、市場の近くに生産工場を立地する。こんな感じで、ＢＳとしての実際の仕事の仕組みもまたＢＭに沿って組まれていきます。
このようにＢＭの有効性を担保するものがＢＳだという説明がなされます。そして、良いＢＳを組むと単に利益が上がるだけではなく、継続的な優位性も確保されます。そのあたりの詳細は本書を読んでもらいましょうか。
今日の要点は１つ。ＢＳとＢＭとは違うと言うこと。言葉は正確に。学校でいつも注意されるポイントでした。