数年前のことですが,タワーマンションでの停電作業があったんです^^;
事前に入居者に停電のご案内をポスティングして,掲示板等にも貼りだしておいたんです^^。
でも当日の深夜,入居者が酩酊状態で帰宅^^;
エレベータを動かせだとか会社の責任者を呼べとか荒れ始めたんです^^;
当時コンシェルジュの方がおられてうまくさばいてくれたんです^^。
営業担当者には今行くと油を注ぐようなものだからもうしばらくここで待っていてくれと^^。
一度挙げた手は何時か下さなくてはならない,でもそのタイミングがあると言うんです^^。
本人の対面を壊すことなく下ろさせないと駄目だと言うんです^^。
手を挙げたままだと疲れてくるし,イライラも増長するし^^;
いかに説得をしてうまく手を下ろさせるか,非常に勉強になりました^^。
まさに今の中国なんですよね^^;
中国はメンツを重んずる国なんです,メンツを潰さずにいかに手を下ろさせるかですね^^;