木曜の話、
浜松に引っ越しされたお客さんからの電話で、職員の態度が悪いとのクレーム。
場所が場所なので、郵送での手続きをしていたのだけど、
浜松まで取りに来いや!との無茶な申し出
上司に現地のものを行かせることは可能ですか?
との質問をしたら、
上司はお前が取りに行け!との叱責
事前に別の方から浜松ということを知っているはずなのに
ぶっ飛んだ発言。
(後から、浜松とは思っていなかった^^:テヘッ
なんてことを言っていたけど、浜松じゃなければ郵送の手続きはしませんよね)
ってなことで、本日、浜松まで苦情対応。
新契約を貰うわけではなく、ただの苦情対応。
9時30分に金沢を出発して、2時にお客さんの家に到着
寝ているところを無理やり起こして
必死に事情を説明
2時間後無事に納得してもらい、手続きは先に進む方向へ落ち着いた。
帰る時に、お客さんが、
駅まで送るよとのありがたい申し出
それに甘えて車に乗ると、何故かうなぎパイの本社工場まで連れて行かれました。
工場見学していこうよ。終電までにはまだまだ時間があるから…
うーむ。
いくらなんでもそれはない。ちと、仲良くなりすぎたか。
本社で軽くお土産だけを買って、その場は去りました。
そして、金沢に帰ったのが19時
超ハードな無意味出張でした。
新幹線の中ではちょんまげプリンを読破
ま、普通におもしろい…かな?
あ、最近よく本読むんですわ。
最近のお勧めは伊坂幸太郎の砂漠
有名すぎるけど、久しぶりのヒットだった。
森見とみひこの恋文の技術以来のヒット
浜松に引っ越しされたお客さんからの電話で、職員の態度が悪いとのクレーム。
場所が場所なので、郵送での手続きをしていたのだけど、
浜松まで取りに来いや!との無茶な申し出
上司に現地のものを行かせることは可能ですか?
との質問をしたら、
上司はお前が取りに行け!との叱責
事前に別の方から浜松ということを知っているはずなのに
ぶっ飛んだ発言。
(後から、浜松とは思っていなかった^^:テヘッ
なんてことを言っていたけど、浜松じゃなければ郵送の手続きはしませんよね)
ってなことで、本日、浜松まで苦情対応。
新契約を貰うわけではなく、ただの苦情対応。
9時30分に金沢を出発して、2時にお客さんの家に到着
寝ているところを無理やり起こして
必死に事情を説明
2時間後無事に納得してもらい、手続きは先に進む方向へ落ち着いた。
帰る時に、お客さんが、
駅まで送るよとのありがたい申し出
それに甘えて車に乗ると、何故かうなぎパイの本社工場まで連れて行かれました。
工場見学していこうよ。終電までにはまだまだ時間があるから…
うーむ。
いくらなんでもそれはない。ちと、仲良くなりすぎたか。
本社で軽くお土産だけを買って、その場は去りました。
そして、金沢に帰ったのが19時
超ハードな無意味出張でした。
新幹線の中ではちょんまげプリンを読破
ま、普通におもしろい…かな?
あ、最近よく本読むんですわ。
最近のお勧めは伊坂幸太郎の砂漠
有名すぎるけど、久しぶりのヒットだった。
森見とみひこの恋文の技術以来のヒット