今回は身近なところに居られる
私がその仕事っぷりに
ファンになっている人のことをシェアさせてもらいます。
何人かおられるのですが、
今日は私の中でダントツ1位!の方の
惚れ惚れエピソードを⭐︎
自分もちょっとでもそこに近づけたら…
なんて思ったりするのですが、いやはや、ナカナカ。笑
でもシェアさせてもらいながら
何がポイントなのか自分でも気付けたらいいなと。
ちなみにダントツ1位のその方は
地域でも有名なチェーン展開されているパンやさんの
店長さん。
普段からさりげないんだけど、でも確実に、
この店長さんの接客は明らかに
なにかが違う✨特別✨
と思わせるような心地よさ、
それこそ前回のブログで書かせていただいた
『快』な接客をされていて
注目していたのでした。
で、その店長さんの
惚れ惚れエピソードですが…
私はそのパンやさんのレジで
4番目くらいに並んでいて(その日は混んでいて、レジも3台フル稼働)
私の前は父娘さん(女の子はきっと4、5歳)でした。
女の子の持つトレーには
コッペパンの真ん中にクリームが挟んであって
上からチョコをたっぷりコーティングしているパンが乗っていました。
チョココーティングがたっぷりなので
下に垂れたチョコが耳付き餃子のように?
チョコの耳の部分が結構大きく出来てるものもあって
私もそのパンを買うときはチョコ耳のついてるものを選んだりします。
(チョコ耳美味しいのです💕笑)
その女の子もバッチリ大きいチョコ耳のついたものを
チョイスしていました。
私は父娘の後ろで、
大きいチョコ耳のパンがあってよかったねぇ♪と眺めてました。笑
で、父娘の番が来てレジのスタッフさん
(まだあまり、慣れてなさそうな女の子)
がトレーからチョコバンを袋に入れようと持ち上げた時に、
あろうことか!そのチョコ耳がパラパラとトレーに落ちて行き…💦
その時の女の子の残念そうな顔😢
お父さんが、小さい声で
仕方ないよ〜
と。
その時、隣のレジでサクサクお客さんの対応されていた店長さんが、
ササッと対応終わらせて、スッとその父娘のレジの横に付き、
その割れたチョコ耳の乗ったトレーを持ち、
ニコって女の子にちょっと笑ってから
後ろ向かはったなぁと思ってたら、
振り返って女の子に手渡したのが…
割れたチョコ耳が入れられて、
金色のねじって袋の口を止めるアレ(名前がわかんない。笑)
で封をされた小さい可愛い透明の袋でした❣️
それ受け取った時の女の子の嬉しそうな様子たるや💕
お父さんもとても喜んでられて、店長さんに
本当にありがとうございます!
この子、このチョコがすごく好きで♪
と、お礼を伝えられました。
すると店長さんは女の子に
このチョコ、割れやすくってそのまま入れるの難しくてね。
こんなんなってゴメンね。
くっついてるチョコ楽しみにしてくれてありがとうね。
と、さりげなくチョコ耳外してしまった
慣れないスタッフのフォローも入れつつ女の子にお礼も。
もう、ブラボー‼️
ってスタンディングオベーションものの感動✨(もう立ってるんだけど。笑)
思わず、その後、店長さんに
さっきの、すごく感動しました✨
って思わず伝えさせてもらったら
いえいえ💦
あのくっついてるチョコ、妙に美味しいですよぇ、
ボクも大きいのくっついてるの選びますもん♪
とのお返事💕
はぁ〜✨なんの力も入ってなくて、
誰をもいい気分にさせるこの対応。
この一件でますますこの店長さんのファンになったのでした。
この店長さんの他にも店員さんや、友人、知人にも
惚れ惚れする仕事することでファンになっている人が何人か居ます。
(友人においては、仕事以外にも惚れ惚れポイント色々あると思ってますが。笑)
この店長さん筆頭に
わたしが惚れ惚れする仕事をされている人たちに
共通なのは一体何?
まず担当されている業務は申し分なくこなされているということは
大前提として…(当然!!)
その上での共通点
イキイキさ、活力を感じる。
きっと忙しくて疲れてる時もあるでしょうし、
それが見て取れる時もあるのですが、
疲れとは別レベルのところで、
イキイキされてる感じがする。
ちゃんとその人がそこに居るという感じ、
そして、接すると、小さくともライブ感溢れる
響き合いが起きるという感じ。
(たまに、とても丁寧だけど、何かの“役”がここに居るの?と、
役割が先に立っていて、その人が居るという感じがしない場合があって、
こういう方と話をすると、あまりに響きあいが無くて、
ペッパーくんの方が響いてくれるし、面白いわ!!って思うことも。
ある意味ペッパーくんに失礼か。苦笑)
自然体で、無理や力みを感じない。余裕を感じる。
すごくテキパキ動かれていたり、隅々まで目が届いてるのに
余裕があって…というか、余裕があるからこそ柔らかい。
だからこちらも柔らかくなれる。
他には…作り物ではない感じの機嫌の良さを感じる。
そして、軽やかでユーモアがある感じ。
そういう要素が、仕事に、
そして、佇まいに滲み出てる気がします。
さらに、ここからは彼らに感じているこれらは
どういうところから来てるんだろうという推測。
仕事をしているその人が居るのではなくて
その人がまずそこに居て、
その人が能動的にその仕事をすることを選んでいる。
仕事に飲まれていない感じ?
だからと言って、我を張ったり
飲まれまいと戦っている感じでもなく、
その仕事の上で自分が動かせないものや
触れない大きな流れなどを受け入れた上で、
自分に出来ることを面白がりながら取り組んでいる…のかな。
そうそう、確信犯(犯罪ではないですが。笑)で面白がっている感じ。
その仕事の面白みを知っているというか、
面白がり方を知っているのかもしれない。
そう、仕事だけでなく
何においても面白がっている人と関わると
こちらも愉快な気分になって
機嫌よくなってくるんですよね!!
結局、このような方々が仕事に
こういう関わり方が出来るということは
自分のことを自然とわかっていて、
且つ、仲良く出来ているから、
無理をせず自分にちょうど良い環境を選べていて、
余裕を持ってちゃんと今に居てるから
都度都度、やってくる変化も
波乗りのようにいい塩梅で乗ることができて
楽しみにさえできてる。
そして、きっと
こういう方は人からの評価のためにではなく
自分が納得したり、満足したり、
面白がれるように、そんな感じのことが中心にあるんじゃないかな。
そうあれるための工夫さえ楽しんでいそう。
それって、クリエイティブなことだよねえ⭐︎
さて、長すぎると自分でも意識できなくなるので
(ほんと、長いよ!反省。笑)
まとめてみようと思います。
今のリアルな自分と現状のを受け入れて
面白がれる工夫を楽しめたら
私も自分が惚れ惚れするような仕事ができるように…
なれるかな〜!!
私がその仕事っぷりに
ファンになっている人のことをシェアさせてもらいます。
何人かおられるのですが、
今日は私の中でダントツ1位!の方の
惚れ惚れエピソードを⭐︎
自分もちょっとでもそこに近づけたら…
なんて思ったりするのですが、いやはや、ナカナカ。笑
でもシェアさせてもらいながら
何がポイントなのか自分でも気付けたらいいなと。
ちなみにダントツ1位のその方は
地域でも有名なチェーン展開されているパンやさんの
店長さん。
普段からさりげないんだけど、でも確実に、
この店長さんの接客は明らかに
なにかが違う✨特別✨
と思わせるような心地よさ、
それこそ前回のブログで書かせていただいた
『快』な接客をされていて
注目していたのでした。
で、その店長さんの
惚れ惚れエピソードですが…
私はそのパンやさんのレジで
4番目くらいに並んでいて(その日は混んでいて、レジも3台フル稼働)
私の前は父娘さん(女の子はきっと4、5歳)でした。
女の子の持つトレーには
コッペパンの真ん中にクリームが挟んであって
上からチョコをたっぷりコーティングしているパンが乗っていました。
チョココーティングがたっぷりなので
下に垂れたチョコが耳付き餃子のように?
チョコの耳の部分が結構大きく出来てるものもあって
私もそのパンを買うときはチョコ耳のついてるものを選んだりします。
(チョコ耳美味しいのです💕笑)
その女の子もバッチリ大きいチョコ耳のついたものを
チョイスしていました。
私は父娘の後ろで、
大きいチョコ耳のパンがあってよかったねぇ♪と眺めてました。笑
で、父娘の番が来てレジのスタッフさん
(まだあまり、慣れてなさそうな女の子)
がトレーからチョコバンを袋に入れようと持ち上げた時に、
あろうことか!そのチョコ耳がパラパラとトレーに落ちて行き…💦
その時の女の子の残念そうな顔😢
お父さんが、小さい声で
仕方ないよ〜
と。
その時、隣のレジでサクサクお客さんの対応されていた店長さんが、
ササッと対応終わらせて、スッとその父娘のレジの横に付き、
その割れたチョコ耳の乗ったトレーを持ち、
ニコって女の子にちょっと笑ってから
後ろ向かはったなぁと思ってたら、
振り返って女の子に手渡したのが…
割れたチョコ耳が入れられて、
金色のねじって袋の口を止めるアレ(名前がわかんない。笑)
で封をされた小さい可愛い透明の袋でした❣️
それ受け取った時の女の子の嬉しそうな様子たるや💕
お父さんもとても喜んでられて、店長さんに
本当にありがとうございます!
この子、このチョコがすごく好きで♪
と、お礼を伝えられました。
すると店長さんは女の子に
このチョコ、割れやすくってそのまま入れるの難しくてね。
こんなんなってゴメンね。
くっついてるチョコ楽しみにしてくれてありがとうね。
と、さりげなくチョコ耳外してしまった
慣れないスタッフのフォローも入れつつ女の子にお礼も。
もう、ブラボー‼️
ってスタンディングオベーションものの感動✨(もう立ってるんだけど。笑)
思わず、その後、店長さんに
さっきの、すごく感動しました✨
って思わず伝えさせてもらったら
いえいえ💦
あのくっついてるチョコ、妙に美味しいですよぇ、
ボクも大きいのくっついてるの選びますもん♪
とのお返事💕
はぁ〜✨なんの力も入ってなくて、
誰をもいい気分にさせるこの対応。
この一件でますますこの店長さんのファンになったのでした。
この店長さんの他にも店員さんや、友人、知人にも
惚れ惚れする仕事することでファンになっている人が何人か居ます。
(友人においては、仕事以外にも惚れ惚れポイント色々あると思ってますが。笑)
この店長さん筆頭に
わたしが惚れ惚れする仕事をされている人たちに
共通なのは一体何?
まず担当されている業務は申し分なくこなされているということは
大前提として…(当然!!)
その上での共通点
イキイキさ、活力を感じる。
きっと忙しくて疲れてる時もあるでしょうし、
それが見て取れる時もあるのですが、
疲れとは別レベルのところで、
イキイキされてる感じがする。
ちゃんとその人がそこに居るという感じ、
そして、接すると、小さくともライブ感溢れる
響き合いが起きるという感じ。
(たまに、とても丁寧だけど、何かの“役”がここに居るの?と、
役割が先に立っていて、その人が居るという感じがしない場合があって、
こういう方と話をすると、あまりに響きあいが無くて、
ペッパーくんの方が響いてくれるし、面白いわ!!って思うことも。
ある意味ペッパーくんに失礼か。苦笑)
自然体で、無理や力みを感じない。余裕を感じる。
すごくテキパキ動かれていたり、隅々まで目が届いてるのに
余裕があって…というか、余裕があるからこそ柔らかい。
だからこちらも柔らかくなれる。
他には…作り物ではない感じの機嫌の良さを感じる。
そして、軽やかでユーモアがある感じ。
そういう要素が、仕事に、
そして、佇まいに滲み出てる気がします。
さらに、ここからは彼らに感じているこれらは
どういうところから来てるんだろうという推測。
仕事をしているその人が居るのではなくて
その人がまずそこに居て、
その人が能動的にその仕事をすることを選んでいる。
仕事に飲まれていない感じ?
だからと言って、我を張ったり
飲まれまいと戦っている感じでもなく、
その仕事の上で自分が動かせないものや
触れない大きな流れなどを受け入れた上で、
自分に出来ることを面白がりながら取り組んでいる…のかな。
そうそう、確信犯(犯罪ではないですが。笑)で面白がっている感じ。
その仕事の面白みを知っているというか、
面白がり方を知っているのかもしれない。
そう、仕事だけでなく
何においても面白がっている人と関わると
こちらも愉快な気分になって
機嫌よくなってくるんですよね!!
結局、このような方々が仕事に
こういう関わり方が出来るということは
自分のことを自然とわかっていて、
且つ、仲良く出来ているから、
無理をせず自分にちょうど良い環境を選べていて、
余裕を持ってちゃんと今に居てるから
都度都度、やってくる変化も
波乗りのようにいい塩梅で乗ることができて
楽しみにさえできてる。
そして、きっと
こういう方は人からの評価のためにではなく
自分が納得したり、満足したり、
面白がれるように、そんな感じのことが中心にあるんじゃないかな。
そうあれるための工夫さえ楽しんでいそう。
それって、クリエイティブなことだよねえ⭐︎
さて、長すぎると自分でも意識できなくなるので
(ほんと、長いよ!反省。笑)
まとめてみようと思います。
今のリアルな自分と現状のを受け入れて
面白がれる工夫を楽しめたら
私も自分が惚れ惚れするような仕事ができるように…
なれるかな〜!!