with クロワッサン

北ドイツの風をお届け☆
クロワッサンは愛犬。黒いからクロワッサン。

突然の出来事!!!

2011-09-15 12:14:33 | 日々のこと
パソコンが・・・ 壊れてしまいました・・・


月曜日、出かける前は普通に機能していたパソコンちゃんが、
家帰って電源を入れてみると、点かない状態に・・・ ショック!


ウサギの重たいパソコンを借りて、東芝のホームページから
症状と照らし合わせて「自己診断」なるものをしてみたところ、
「マザーボード、CPUまたはメモリの故障」とのこと。

東芝は「海外サポート」が充実しているという理由で
このパソコンをドイツに来る前に買ったので、保証期間なんて
とっくに過ぎているのを承知の上でサポートセンターに電話してみる。


サポートセンターの担当の女性は、声は遠かったけどとっても親切に
対応してくれた。

ドイツ在住者のパソコンは日本で修理されるので、日本へ送らないと
いけないんだけどそのへんのサービスはやっぱり充実しているみたい。
(専用のキットに収納して送るんだけど、家まで取りに来てくれる。)

ただその分高いので、全部ひっくるめると最低でも6万4千円也!
-送料が2万8千円。
-修理代、約1万6千円。
-部品代(マザーボードかCPUを交換するとして)最低でも2万円。


うむむー。

円高だし、ドイツで新品買った方がよさそうだなあ・・・。

電話の向こうのお姉さんも、使い始めてもうすぐ7年と言うと、
部品を交換してもまた別の部分が壊れるというリスクを考えると
新しいのを買い換える時期かもしれないですねぇ、と静かに
アドバイスしてくれた。


ウサギのパソコンもかなり重たくて遅くて使い勝手が悪いので、
数年前からずーっと新しいのを買おうかなあと言っているので
これはちょうどいい機会かも。

ということで今日はこれから、パソコンを見に行って来ます。

どれを買うかで意見が割れそう~~




問題は壊れたパソコン内のデータで、こんな日が来ることも知らずに
私はデータのバックアップをほとんど取っていなかったので・・・

元アルバイトの子の同居人がその方面にめっぽう強いということで、
来週「データ救出」に来てくれます。

これでドイツ生活の写真をぜんぶポイしなくて済みそう・・・



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1 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
パソコン (golfer)
2011-11-24 15:07:03
はじめまして。

実は私のノートブックも急にだめになり

写真でもだせないかと考えていますが、、、。

その後写真データは復活しましたか?

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