もう次のレースを編んでいるのですが、
4月位から編まなくては思っていたものを編んでいます。
それも以前編んだ作品です。
というのも、以前編んだもののひどく汚れが発生した為処分したのです。
商品として出す予定だったので写真を撮って準備していたのですが、
汚れが出たのを見つけて処分したのに、
エクセルに作っていた商品管理にチェックすることを忘れてしまいました。
その為、商品として掲載するというミスを犯してしまい、
お客様がご購入しご迷惑をかけてしまいました。
もちろんお客様には代替品をご用意して、納得していただきました。
このことは3月末に起きた出来事でした。
私はこの一件で、販売している以上、趣味の延長線上ではなく
販売者としてきちんと管理していかなくてはいけないことを痛感しました。
tetoteを始める随分昔の物だったので、
どの本に掲載されていたものかが分からず、大分探しましたが、
やっと見つけられ、今回編み始めました。
もっともっと自分を律して頑張っていこうと思います。
作品の完成度は凄く上がっていますね。
でもその一方で、「手作り品だから」という考え(言い訳?)も残っていて、残念に思うものも見かけます。
今回のjun-sweetsさんの対処は、誤りは正し
誠意を持って対応されたと思うので、購入された方へ
ご理解を頂けたのではないでしょうか。
作り手として律するという姿勢は、時に苦しいこともありますが、それを持することが出来る作家さんは
間違いないと思いますよ。
真摯な態度が一番ですね。
頑張って続けてください。
見つけたときはさぞびっくりされたでしょう。
自分を律してやっていこうという態度は見習いたいです。
自分でも趣味だからという甘えが何処かにあったのではないか、と考えて厳しい目でやっていかなくてはと感じました。
>kurukuruさんへ
お客様に対しては真摯に対応することは大事だとは思っています。
怒られても致し方ない事をしたので、納得していただいてあの時はホッとしました。
>アガサさんへ
作品数はtetoteを始めるまでの枚数が100枚を超えていたのですが、汚れを見つけた時はビックリしました。
ケースに入れて保管していたので。
>ろんもやんさんへ
お待たせしてすみません。大きいものですので、しばらくかかります。
出来上がりましたらご連絡いたします。
販売するには気を付けないといけませんから(慎重に)
自分も ボヤボヤしているので繰り返し確認します
時々、コレ売り物??って作品もありますけどね
自分がお客様の立場に立った時、どうしたらよいかを常に考えるようになりました。
確認は重要ですね。