gooとのやりとり

〔私の問い合わせ〕


コメントの件です。
ブログで承認制にしているんですが、先方がコメントしたのにこちらに届かない時があります。

４月頭にも同じ問い合わせをさせて頂きましたが、どう考えてもそんな頻繁に同時刻にコメントがされるとは考え難いです。
システムの不具合としか思えません。

先方から、いつどんな内容を送信したか等、問い合わせさせられないので詳しい回答が頂けないのは承知していますが、他のユーザーからこういった問い合わせは来てないですか？


〔gooからの回答〕


お問い合わせの件ですが、gooブログのコメント投稿、コメント一覧への反映については問題は見られませんでした。
しかしながら、ブログ管理画面に表示される全コメント数と、弊社データベース内のコメント総数に誤差があることを確認いたしましたので、修正を行いました。（誤差は1件のみです）

この現象については・ひとつのブログに対し、大量のコメント投稿（コメント総数）がある・複数のコメントが同じタイミングで投稿された等、複数の条件が重なった際、稀に発生する現象であるものと認識し、現在鋭意対応を行っております。

ご申告いただきましたコメントが反映されない件につきましては、上記の不具合（コメント数の誤差があったこと）が原因で発生していた可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、しばらく様子を確認していただけますでしょうか。

修正を確認された場合にも、上記の通り稀に発生する可能性がございます為、同様の現象を確認された場合には、お手数ですが再度事務局までお問い合わせください。
また、コメントが反映されない現象は、必ずしも上記の不具合が原因であると特定ができているものではございません。
今後にお問い合わせいただいた際、弊社での調査結果によっては、実際にコメントが投稿された日時、コメント内容、画像認証の様子などをお知らせいただく等、実際に投稿された方の情報が必要となる場合がございます点、あらかじめご了承ください。




だって。なんか聞いた内容とズレてるような。
大体誤差って何よ。つうか、１件しか誤差がないってどういう事？えらい大量に届いてないコメントがあるんだけど。
大量のコメント総数って言われても、昔のだって削除したら消えて読めなくなっちゃうじゃんねぇ

とりあえず、誤差の補正でこういった事がなくなるのを望むしかないね。