変化を成功に結びつけるための最善の方法が、成功の追究である。
もちろん問題を無視してはならない。
深刻な問題には真剣に対処する必要がある。
しかし、チェンジ・リーダーとなるためには、機会に焦点を合わせなければならない。
問題を餓死させ、機会を太らせなければならない。
:「明日を支配するもの」
機会に焦点を合わせるためには、常に成果をあげることを考えておく必要がある。
協力者がいると可能性が膨らむが、そのためにはコミュニケーションの構築が欠かせない。
レベルの高いコミュニケーションの構築には、ミッション、ビジョン、目的、目標といった目指すべき成果を共有する必要がある。
自らの成果を明確にし、共有することでレベルの高いコミュニケーションを構築する。