警告-2

2011年2月12日
使用中に動かなくなり、パソコンを再起動してファイルを開こうとすると途中で次の警告が出た。
「ok」をクリックするとファイルは開いたのですが静止状態で動画にならない

警告内容は
（互換性のないディスプレイドライバーが検出されました。
再生パフォーマンスを高品質および高速にするにはディスプレイドライバーを更新してください。
ディスプレイドライバーの詳細：Intel-Ｉｎｔｅｌ965/963ＧｒａｐｈｉｃｓＭｅｄｉａＡｃｃｅｌｅｒａｔｏｒ1.5.0
-Ｂｕｉｌｄ7.14.10.1214）

Adobe社にメールで問い合わせ
アドビシステムズ株式会社テクニカルサポートより返信メール
（パソコンに搭載されておりますグラフィックカードの最新のドライバーにつきましては弊社では分りかねます。OSやパソコンの機種などによっても異なるかと存じますので、パソコンメーカー様、もしくはグラフィックカードのメーカー様に直接ご確認いただけますでしょうか。）

見るとAdobe社のサポートにも同様の質問があり
（同じメッセージが出て何度更新しても同じです。どうしたらいいですか）とある
同様の警告に困っている人が他にもいる事が分かった

私が使っているメーカー（NEC121コレクトセンター）に電話で問い合わせた
電話の指示でパソコンを操作してディスプレイドライバーを最新のものに更新した

やはり、警告は出る

数時間後、NECの先ほどの人から電話があり、「やはり、改善されない」と言ったら、
他の方法も提案してくれたが「アドビ社ともう一度相談したい」と電話を切った
とても、親切だった

アドビ社のダウンロードの製品アップロードに気が付いた
2010年12月20日付けになっているから、先日のメールで質問した時になぜ教えてくれなかったのかと不満が残る

（このアップデートは、製品動作の安定性を向上させると同時に、様々なフォーラムでユーザーから報告された問題のいくつかを修正します。
このアップデートは次の問題を解決します。
1.タイトルに関連するクラッシュ
2.特定のグラフィック（GPU）カードにディスプレイドライバーが対応しないことに関連して起きる問題
3.その他のバグ）
とあり、すぐアップロードした

やはり、警告は出る

娘の出産があり、数日後にはここへ帰ってくるので後は１～２ヵ月後に時間ができたらやろうと思っている