当社が代理店として取り扱っている火災保険の商品が来年1月から変更になります。
現在は家を買っていただいたお客様には富士火災の「未来住まいる」という商品に加入していただいてますが、1月からは「ホームプロテクト総合保険」という名称に変わります。
それに伴って昨日は変更点等を学ぶための勉強会が行われました。
大幅に変更になるところはそれほどありませんでしたが、お客様のニーズに応えられるより細かくプランを選べるようになりました。
また、地震保険については全損した場合でも火災保険の半分までしか保険金はおりません。
そこを不安に感じるお客様もいましたが、今回の商品変更で残りの半分も火災保険でカバーできる特約ができました。
ただし、地震が原因での火災時に使えるものなので津波の被害は対象外となります。
また建物、家財ともに保険に入ることなどが条件になります。
システム的にも変わったところもあるので慣れるまで大変ですが、お客様に説明しないといけないので早めに覚えます。
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大幅に変更になるところはそれほどありませんでしたが、お客様のニーズに応えられるより細かくプランを選べるようになりました。
また、地震保険については全損した場合でも火災保険の半分までしか保険金はおりません。
そこを不安に感じるお客様もいましたが、今回の商品変更で残りの半分も火災保険でカバーできる特約ができました。
ただし、地震が原因での火災時に使えるものなので津波の被害は対象外となります。
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