おこしやす、ハウスドゥ

スタッフののんびりブログです。こんな私たちです。

ほんわかテレビにて

2011-06-23 15:15:00 | Weblog

こんにちは!ナラです



この前テレビを見ていて感心したことがありました。

「大阪ほんわかテレビ」という関西ローカル番組です



その回はディズニーランドのカストーディアルキャスト(清掃スタッフ)にスポットをあてた内容でした


ディズニーランドでは清掃スタッフにもステップアップのランクがあるそうです

2級、1級、名人 等…


上のランクに上がる為には、いろいろな掃除の技を習得する必要があるそうです




例えば、


ゴミを見つけたら軽やかに歩み寄って、ほうきとちり取りを巧に操り掃除を行ったり…


ランクが上の方はバックハンドでゴミを集めたり、ターンしながらゴミを集めたり



キャストの方はランクアップ目指して日々がんばってらっしゃるそうです。





他にも素晴らしい事が!


雨の日は来場したお客様もがっかりな気分ですよね



そんなお客様の為に、雨で濡れたほうきでミッキーやミニーの画を

地面に描いているそうです




時間がたつと消えてしまいその時間に居合わせただけが見られるとあって、


お客様にとても喜ばれるそうです







掃除キャストの方は縁の下の力持ちで、きれいな園内を保つためになくてはならない存在です。


一見、地味な仕事ですが皆さん誇りを持ってお客様にサービスされてる様子です。


そしてご自身の仕事を楽しんでらっしゃいます。


すばらしいですね!




この仕事に就きたい!とディズニーランドでも人気の職業のようです



ハウスドゥでもそんなスタッフが増えるといいなぁーと思います




私も楽しみつつ、お客様にも喜んで頂ける仕事をしたいものです







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旅行♪

2011-06-02 17:03:42 | Weblog
こんにちは


ジャスミンです


梅雨ですね・・・


毎日毎日雨が続くと、


なんだか気持ちも落ちちゃいますね


今年は例年より10日も早く梅雨に突入したみたいなので、


夏になるのもいつもより早いのかもしれないですね



ところで・・・わたくし事ではありますが、



先週末に遅めのGW休みを頂いて、


海外旅行に行ってきました


やっぱり旅行っていいですよね


観光に買い物に


楽しい事だらけです


旅行中は全自由行動で自分たちの好きな様に動いていたのですが、


気が付いたら


なんとっ


1日に4万歩も歩いていました


足の裏が激痛でしたが、


これも旅行の楽しい思い出の一つになりました



海外に行くといつも感じる事があります


それは『日本のサービスの良さ』です


海外の有名な店舗に行っても、


定員さんは斜め立ち


料理屋さんではお箸が軽く投げられて転げて飛んできました


お客様の立場からしたら、


いい気持ちにはなれませんよね・・・


全ての店舗さん・従業員さんが


このような対応ではないと思いますが、


日本じゃ信じられない光景です


サービス業が浸透している日本


やっぱり日本は日本らしく、


お客様の為に尽すの精神で


今後もCS満足を目指したいなぁと思いました


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