ホットスタイル小浜店 『スタッフ日記』

ホットスタイル小浜店のスタッフがお店の最新情報や身近な出来事をイロイロと報告していきます!

自分のためだけに削られた本当のカスタムオーダーのサーフボード

2015年10月02日 | Weblog


当店をご利用いただいている多くのサーファーのお客様にご愛用いただいているのが四国のサーフボードブランド SMAC SURF BOARDのサーフボードです。
今も多くのお客様にオーダーをいただいていて完成を心待ちにしていただいている状態です。
夏前にオーダーを入れていたお客様のボードから順番に入荷し始めていますので、同時期にオーダーいただいてますお客様はもう少しだけ楽しみにお待ちくださいね!

当店でオーダーいただくSMACのサーフボードの9割以上のシェープを担当していただいているのが、多くのトッププロを輩出しボードのシェープを担当している竹内栄治さんです。

日本国内でもトップクラスのサーフボードシェーパーの竹内栄治さんと当店オーナーの浜岸との親交もあり、お客様からオーダーが入ると初期の段階から細かなコミュニケーションをとってシェープをしていただいています。

オーダーされたお客様のサーフィン歴・サーフィンレベル・体型・使用するポイント・現在使用しているサーフボード・どの様なサーフボードを求めているか?等の細かなやり取りからアウトラインやボリュームをイメージして、オーダーされたお客様のレベルに合わせてステップアップできるサーフボードを削っておられます。

高浜の波質もよく知っておられるので主に高浜を中心に使用するお客様の場合は高浜の波質に合わせて乗りやすいボードを削ってもらえます!

実際にサーフボードが完成し、お客様から使ってみた感想をお聞きすると多くのお客様から『凄く調子がいい!』『前より乗れるようになった!』等の嬉しい声をお聞きしています。

当店独自の統計ですが約96%のお客様に満足していただいていて、その後82%のお客様がリピートして次の板も竹内さんのシェープでオーダーをいただいています。

すでに2本目、3本目以降も竹内栄治さんシェープ指定でサーフボードをオーダーいただいているお客様も多くおられます。

僕が凄いと思うのはオーダーした板が完成してお客様に納品が済んだ後も電話がかかってきて、お客様の使用した感想はどうだったか?等の意見を細かく聞いてデータをフィードバックされている事です。

ですので次回のオーダー時には前回のお客様からの声を活かして更にお客様に合わせたカスタムボードが作られていくのです!

海外ブランドのサーフボードでもカスタムオーダーは可能ですが、サイズの指定は出来ても細かなお客様の要望に合わせたオーダーまでは出来ませんので、シェーパーとお店そしてオーダーされるお客様との密な距離感が自分専用のカスタムオーダーのサーフボードが出来るためのプロセスなんだなぁと思います。

スノーボードやスケートボードはカスタムオーダーが出来ないので、当店オーナー浜岸と竹内さんのやり取りを聞いていて実際に完成してきたサーフボード、使用されているお客様からの嬉しいコメントを聞いていると凄く羨ましく思います。

スノーボードやスケートボードが自分の体形やライディングスタイル、よく使うホームポイントに合わせて自分専用の板が作れたりしたらどんなに最高だろう!なんて常に思ってしまっています。

本当に良い物は口コミで広まっていくものですがSMACのサーフボードもお客様同士の口コミで興味を持たれて話を聞きにきていただくお客様や取り扱いディーラーが少ないこともあり、かなり遠方からのお客様もオーダーにご来店をいただいています!

使われるギアに拘りを持たれていて、理想のサーフボードをお探しのお客様は一度、お話だけでも聞きにご来店くださいね。
きっと満足いくサーフボードに出会えるはずですよ!!
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