下記のメールが届いたんだけど、うちに届いたDVDは問題なく再生できているんだよね。
==ここから==
『ケイブのうた ~こんぴれーしょんいめーじそんぐあるばむ~』ご購入のお客様へ
株式会社ケイブ/グッズ販売でございます。
この度は商品をお買い上げ頂き誠に有り難う御座います。
今回、お客様よりDVDの再生不良に関するお問い合わせを多数頂き
調査いたしました結果、DVDの生産工程にて問題が発生していたことが判明致しました。
皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
当商品をご購入頂きました全てのお客様に
再プレスいたしましたDVDを5月30日より順次発送させて頂きます。
お待たせいたしますことをご容赦下さい。
お手元のDVDディスクに関しましては大変お手数ではございますが
再プレスいたしましたDVDに返送用封筒を同封いたしましたので
ご返送頂けましたら幸いでございます。
今後はこのようなことが無いよう細心の注意を払い
品質向上につとめてまいりますので
今後とも弊社の製品サービスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
既にお問い合わせ頂きましたお客様におかれましては
ご案内の連絡が重複しますことをお詫び申し上げます。
2009年5月 株式会社ケイブ
==ここまで==
交換しなくてもいい場合はどうしたらよいのかな?
==ここから==
『ケイブのうた ~こんぴれーしょんいめーじそんぐあるばむ~』ご購入のお客様へ
株式会社ケイブ/グッズ販売でございます。
この度は商品をお買い上げ頂き誠に有り難う御座います。
今回、お客様よりDVDの再生不良に関するお問い合わせを多数頂き
調査いたしました結果、DVDの生産工程にて問題が発生していたことが判明致しました。
皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
当商品をご購入頂きました全てのお客様に
再プレスいたしましたDVDを5月30日より順次発送させて頂きます。
お待たせいたしますことをご容赦下さい。
お手元のDVDディスクに関しましては大変お手数ではございますが
再プレスいたしましたDVDに返送用封筒を同封いたしましたので
ご返送頂けましたら幸いでございます。
今後はこのようなことが無いよう細心の注意を払い
品質向上につとめてまいりますので
今後とも弊社の製品サービスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
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2009年5月 株式会社ケイブ
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