お客様の声「（株）シンフォニア様」

■すべては「なんとかしてくれる」の思いから。
　弊社と同じく名島に居を構える株式会社シンフォニア様にお話をお伺いしました。
「音楽制作を中心とした企業、団体、教育機関への環境総合プロデュースを行っております。
その中でも産婦人科様とのつながりは深く、イメージトレーニングＣＤ、分娩支援システムといった音楽を通じた環境づくりから診療支援ソフトまで様々な形でお手伝いをさせていただいております。
また患者様のご要望に応えたリラクセーション音楽ＣＤや出産記念品などの製品も開発しております。
　エフ・ティ・シー通信さんとは名島で開業してからのお付き合いで、電話・パソコン設備にアドバイスをいただきました。その技術力から『エフ・ティ・シーならなんとかしてくれる』という思いで、お客様である産婦人科様のパソコンシステムにも力を貸していただき、システム不良時での対応などもお願いしています。」
　シンフォニア様は先日移転を行い、全国規模で事業を展開されております。これからも良い関係を続けていければと思います。

□ 株式会社シンフォニア
□ 所在地　福岡市東区名島４-16-12
□ 電話番号　092-683-0525
□ 導入機器　電話・パソコン設備
□ ホームページ　www.symphonia-inc.com

お客様の声「（株）大稲物産様」

■顧客第一のＧＰＳ情報システムを探していました
福岡市内を拠点として、コンクリートの資材である海砂の輸送や、産業廃棄輸送、一般輸送業を行なっております㈱大稲物産様にお話を伺いました。
「以前からアナログＭＣＡ無線機を利用していましたが、お客様への対応を重視するためＧＰＳシステムの必要性を感じ、「ＧＰＳ運行じょうず」を導入しました。
これは各車両の位置情報を無線を利用し、パソコン表示するシステムで現在地・状態などをリアルタイムで更新します。
これにより輸送準備の効率化を図るとともに、お客様からの到着時間の問い合わせなどにもスムーズに応対することができ、業務管理にも役立っております。」

□ 株式会社大稲物産
□ 所在地　粕屋郡新宮緑ヶ浜1-2-12
□ 電話番号　092-963-2331
□ 運用台数　9台

※現在、住所等が変更しています。新しい住所等は以下の通りです。
■ 所在地　福岡県福岡市東区二又瀬新町11-35
■ 電話番号　092-627-3010

きりん通信第三弾

不定期発刊の「きりん通信」
今回は特別編でタクシー無線他を掲載いたしました。
無料提供いたしますのでご希望の方は弊社まで連絡ください。

お客様の声「平和運送（株）様」

■安心かつ確実な連絡手段を求めて
北九州・鳥栖に拠点を置き、新聞輸送を業務とされている平和運送㈱の所長である小野山様にお話を伺いました。「深夜に刷り上がる新聞を、九州全域から中国地方にわたる各販売店へ届けています。朝刊の配達時間は毎日決まっていますので、常に時間通りに間に合わせることが絶対条件になります。今までは携帯電話でのやり取りで到着時間の報告を本部へ伝えていましたが、走行中の利用不可や、聞き取る側である本部の大変さから、何かもっと便利の良いものがないか探していました。そこで知ったのがGPSシステム『運行じょうず』です。」

■「いざ」という時に信頼できるデジタルMCA無線
「このシステムは車両の現在位置を表示していくため、
販売店からの到着時間の確認にもすばやく答えることができるようになりました。また使用している通信機器がデジタルMCAであるのも魅力の一つですね。携帯電話に比べ通話料は毎月定額で計算できるし、一斉通話は車両間のコミュニケーションをスムーズにします。なにより災害に強い点。当社は配達遅れが許されない仕事です。台風や積雪といった自然災害時には特に位置情報は必要となります。
その点では無線の信頼性は高く評価しています。」

□ 平和運送株式会社
□ 所在地　北九州市小倉南区朽網3914-10
□ 電話番号　093-475-7745
□ 運用台数　20台

お客様の声「（株）筑豊衛生舎様」

■確実な連絡手段と位置情報が不可欠
直方市内一円で清掃業を行なっておられます、㈱筑豊衛生舎の永冨部長様にお話をお聞きしました。
「一口に清掃業と言っても一般ゴミ収集からし尿、浄化槽といった多岐にわたる環境関連業務全般に従事しています。そういった状況でゴミ収集は横の連絡が必須であり、し尿は現在地確認が重要になっています。その中で、デジタルMCAを利用した『GPS運行じょうず』はどちらも補うことのできるシステムでした。」

■業務効率の向上に一役買った作業日報
「GPSはお客様からの連絡に対応するためにもちろん利用していますが、業務完了後の走行履歴といった業務の振り返りにも大きな利点です。運転手へのボタン操作の徹底は、作業内容の確認にもなっており、効率化にも一役買っています。
また、これらの日報データを画面上にて閲覧できるのは、無駄な紙を出さない上では大切なことだと思いますね。」

□ 株式会社筑豊衛生舎
□ 所在地　直方市下新入行定496-1
□ 電話番号　0949-24-1979
□ 運用台数　12台

※平成23年4月1日より会社名が変更しています。新しい会社名は以下の通りです。
■ 株式会社エコシップ

お客様の声「（有）大興運送様」

■通話できる範囲が広い
粕屋郡にて重機の運搬を行なっている㈲大興運送様に話を伺いました。
「以前は業務用無線を使用していましたが、移転に伴い通話エリアに支障が生じました。
それでも運用していましたが、やはり通話できない箇所が多くなったため、デジタルＭＣＡへと買い替えを行いました。移転前より広い範囲で通話が可能となりました。

■GPSで現場にすぐに行ける
デジタルＭＣＡを購入する際に初めてＧＰＳシステムの存在を知りました。
当社は作業現場へ重機を運搬するため、向かう先は同じではありません。そのため車両の位置を聞き、現場の場所を伝える作業が常にあります。
それが『ＧＰＳ運行じょうず』なら現場を画面上で確認。向かえる車を調べてそこからの道のりを地図上にて説明できるため連絡もスムーズにできます。」

□ 有限会社大興運送
□ 所在地　粕屋郡宇美町大字炭焼1149-3
□ 電話番号　092-932-8460
□ 運用台数　15台

お客様の声「（有）蒋田運送様」

■広い通話エリアで連絡がスムーズに
　スーパーへの青果物の配送を行なっています
㈲蒋田運送の田久保専務様にお話を伺いました。
「配送エリアは福岡県内より熊本、大分、佐賀といったところです。以前まではアナログＭＣＡを利用していましたが通話エリアには限界があり、繋がらないと場所では携帯が頼りでした。そこでデジタルＭＣＡへと買い替えました。遠くの車両とも連絡が取れるので報告、確認をスムーズに行なえて便利になりました。」

■お客様からの問い合わせにも素早く対応できる。
「営業時間等の関係で商品の到着時間に厳しいスーパーさんがお客様ですので、問い合わせの電話も頻繁に掛かってきます。今までは無線や携帯電話で場所を確認し、折り返し連絡するようにしていましたが、『ＧＰＳ運行じょうず』を導入したことで車両の位置が確認でき、すぐに到着時間の返答をすることができるようになりました。また走行履歴も振り返ることができるので各車両の仕事内容も見直すことができるのも大きいですね。」

□ 有限会社蒋田運送
□ 所在地　粕屋郡粕屋町大字阿恵419-1
□ 電話番号　092-629-6618
□ 運用台数　15台

お客様の声「（有）福栄オートサービス様」

■より良い通信機器の提案で
糟屋郡志免町にあるタイヤ販売、修理の㈲福栄オートサービス様です。販売エリアは福岡市内から宗像、大宰府方面にいたるまで７台のサービスカーにてタイヤ修理などに対応されています。
今回は配車担当の森様にお話をお伺いしました。
「これまで10年以上アナログMCAを利用していましたが、老朽化が進み修理することが多くなっていました。
そんな時、新しい無線機が発売されたと聞いて、すぐに購入を検討しました。」

■位置がわかって現場に急行
「当社は販売はもとより、修理業も重要な業務で、得意様より修理の連絡があれば、どこでもすぐに駆けつけることが大事な仕事です。今までは連絡をいただいて各車両に音声にて現在地を確認して回っていましたが、
GPSの位置情報システムの「運行じょうず」を導入したことにより、パソコンの地図上の車両位置を見るだけですばやく近くにいる車を現場に向かわせることができ、得意先から喜ばれています。」
弊社も様々な形でより良い業務効率へ向けて提案を続けていきたいと思います。

□ 有限会社福栄オートサービス
□ 住所：粕屋郡志免町東公園台2丁目2番3号
□ 電話番号：092-936-0386
□ ホームページ　http://www1.odn.ne.jp/~aed66050/

お客様の声「丸五運送（有）様」

■さらなるコミュニケーションの向上へ
コンクリートをはじめ、鉄骨などの輸送を行なっております丸五運送㈲の配車担当である中山様にお話を聞きました。
「当社は九州一円の配送から、時には関西方面への注文も受け付けています。その中で以前の無線機では通話範囲に限界がありました。
今回、思い切ってデジタルＭＣＡへと買い替えました。今ではかなり広い範囲での通話ができるようになりました。また当初、あまりのクリアな音質に驚いたことを覚えています。」

■ＧＰＳで連絡の手間が減って作業がラクに
「無線の買い替えの際に、エフ・ティ・シー通信さんよりＧＰＳの提案を頂きました。配送先への到着時間は重要で、今までは小まめに連絡を取り合い、現在地や休憩場所など確認した時間のなかで調整を取っていました。
しかしＧＰＳを導入してから、車両位置が一目で確認できるため得意先への配車指示をスムーズに行うことができて運転手への負担を減らすことができました。」

□ 丸五運送有限会社
□ 所在地：直方市大字下新入2480-15
□ 電話番号：0949-22-1458
□ 導入年月：17年11月
□ 運用台数：9台