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2015年10月13日 | エクスマ

タカセ姉です。

今日は北九州市小倉で、
エクスペリエンスマーケティングの創始者である藤村先生のセミナーがあったので参加してきました。


早くつきすぎて、立ち飲み屋によってビールを飲んたなんてことはありません!!


これこれ。
無料です!!


エクスマセミナー。
もう、数回聞いてますけど、 、本当に何回聞いても響くことが違うんです。

今回もTwitterでレポりながら、そうだなー、そーだったー、あーそっか!って、気づきがいっぱいでした。

エクスマの軸となる考えが
「モノを売るな、体験を売れ」

自分のビジネスに当てはめて、
今の自分に何が足りないのか、
やってることが合っているのか、
その考えは間違ってないか、
そんなことを考えさせられます。

これが、どのビジネスにも当てはまるのがすごい。

だから塾は、いろんな業種の人が集まる場でもあるんです。
私の同期も、呉服屋、葬儀屋、美容師、工務店、薬剤師、エステシャン、保険屋などなどなどなど。


話を聞いても
どうしても頭が柔らかくならないんです、初めは。

でもね、自分がお客様の立場だったら・・・
どんなお店なら行きたくなるのか
どんな店員さんだったら話しやすいのか
サービスだけじゃなくどこに重点を置いて店を選ぶのか

それを考えるだけでも答えは出てくるんです。

うちのお店はお客様が家計のことなど、人には言わないことをさらけ出して話してもらわないといけない仕事。
だからこそ、信頼関係ってすごく大事になってくるんですよね。
知らない人にそんなに簡単に自分の家のこと話さないし、
話すとしてもすごく勇気がいるし緊張するものだもん。
それを、少しでも気楽に楽しく話せるように。相談に来ることが楽しくなるように。
それを第一優先に考えないといけないんだと思う。
そのためには接触回数を増やす。
接触するのは、別に会うだけじゃない。
今はFacebookやブログがある。
会ってないけどあってる気になるツール。
そんなに会ったことないのに、毎日あってる気になるツール。

エクスマも、デジタル販促勉強会も、そのために必要なことを教えてくれる。
もっともっとお客様と仲良くなって、私も来店してくるれる方も楽しくなるようにね。
きっと得意分野、そこwww
だからこそ頑張れる。
好きなことは頑張れるからね。

他にもいろいろ学びがある。

ただね
忘れちゃう。
2時間聞いても一か月後にちゃんと心に残っているモノなんてほんのちょっとで。
ノートにとっても、Twitterに呟いても、それを見直すことも減っていくし、見ることもしなくなる。
そうすると、すこーし柔らかくなった脳みそがまたもとに戻っちゃうんですよねー。

だから
何度もセミナーに参加するんです。
何度も同じ話を聞くんです。
聞きたくなるんです。

聞くと
そうだった!
忘れてた!
この前はこんなこと思わなかったのに!!
って、発見がある。
やること、やれることが見つかるから楽しくなる。


だからやめられないwww

藤村先生との再会も参加の目的です、もちろん
(忘れられないようにwww)

 
その後も、藤村先生がお時間あるということで、懇親会できました

少人数で、がっつりお話しできるなんてそうそうないからね
じつは、こんなに先生に近いところでお話するのってたぶん初めてwww
塾の時の懇親会でも、キンチョーして近くに行けませんでした、私。
こんなところも成長しましたwww


やっぱ、かっこいーーーーーー!!
竹野内豊より藤村先生だな


 

うちの会社にも、自分にも、そんな遊びの部分って必要だなって思ったら・・・

ラッキーですね!!
12月1日に福岡市で、エクスマセミナーありますよ!!

【募集中】12/1エクスマセミナーin福岡 『SNSでの発信で関係性をつくる方法』


会場でお会いできるのを楽しみにしております

 

 

 

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数を増やすだけのお友達はいらないので。
実際に会ってお話したことがある方、
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実際に会った時にお友達になることを楽しんでますのでよろしくお願いします。

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