珠玉の言葉

「ことば」にはすごい力が秘められています。日々、感銘を受けた珠玉の言葉をご紹介したいと思います。

社長・幹部塾

2005-09-29 | 経営研究会
は知ることからはじまる、お客様を知らなければ、お客様への愛は生まれない。愛のない経営は失敗する」

27日同友会の例会(マルブン真鍋社長)に引き続き、28日は大阪の日創研で社長・幹部塾へ参加してきました。残念ながら宮本さんは体調不良で参加できなかったのですが、金井さん、亀ちゃんと3人で学び、後、役員会を開催しました。
5回シリーズの最終講だったのですが、役員4人で共に学び、終了後に大阪で役員会を開催してきたことは、今後のフェローの発展の基盤となる気がします。
長期出張が多く役員会もほとんど開催できていなかったのですが、社長・幹部塾に申し込んだことで、毎月顔を合わせて勉強することができました。
最後の最後に田舞さんから「」のことや、「お客様づくりが全て」であると教わりました...

27日は真鍋さんの話に興奮したのか、むちゃくちゃ楽しい仲間と飲んだせいなのか、数年ぶりにべろべろになるまで飲みすぎてしまいました。
足を捻挫したり、名刺入れをなくしてしまったりで大変でしたが、とてもたのしかったのだと思います.....(記憶があいまい...)

家内からはキツーイ「お叱りを頂戴」したのですが、ご迷惑をおかけした皆様、大変申し訳ありませんでした。

これからもかわいがってやってください。はいっ。