初台の姉・不動産レディー日記

平成23年に20年ぶりに~不動産レディーとして復活した姉さんは~初台の姉となりました

プラス思考

2011-10-22 06:56:45 | 日記
雨は嫌なものです。しかし不動産屋にとって雨の日に来店される方こそ、急にせまられてたり今日しかとれない時間を使って来てくださるので大切なお客様です。こんなふうにプラス思考にするとイロイロな事が楽しみになります。何件案内しても別なのも見たいとおっしゃる ミタイミタイ病の方と遭遇すると、これは物件の勉強と決めこみ何が一番大切なポイントなのか会話から引き出してみたり~ただしお客様の多い日等は徹底してお付き合いはできませんのでごめんなさい。私は不動産業界を離れていた間に、イロイロな企画をたてたり、営業戦略をたてながら効率良く顧客対応する術を学んだり、起業のコンプライアンス概念、情報セキュリティのうえでの顧客管理の重要さを身につけ、今や準じた形を店内で展開させて、とても良い経験をさせていただいたと思っています。特に当店は年中無休ですから毎日交代で誰かが休みます。顧客管理がしっかり一目瞭然でできている営業ならいくらでもフォローできますが、その人でなくてはわからない仕事のやり方はマイナスとなってし
まいます。業種は異なりますが金融系など一年に一度一週間の休みをあえてとらせて、その人が休んでも仕事が、まわるようにし、またお金を扱う人で休みたがらない人は何かお金を操作して怪しいのではなんて話しも伺いました。大きな横領以後の話しだそうです。不動産屋が千に三つしか本当の事を言わないと言われた、センミツ屋の時代から、よもやパソコンを操る検索やさんとなっていますが、ここから一歩、不動産業界の質を高め、プロとして、本物の不動産プランナーとして誇りを持ってくだされば日本での不動産業界の地位も高まる事でしょう。その為にはまずプラス思考に変えれる考え方のできる社員の育成~皆の、一人一人の気持ちの持ち方で仕事も職場環境も変わります。昔愚痴ってた営業マンに徹底してプラス思考を叩き込み、彼の口から日々の愚痴が消えた頃、不思議と彼の営業数字があがるようになりました。プラス思考が愚痴をなくさせ、自信にも繋がる。もちろん上司としてはその途中の過程で彼の良さを見つけて褒めてあげれるならば言うことありません。数字は
自然について来てその数字を維持する事ができるようになれば、それこそ本物の営業マンの出来上がりです。まあ営業に限らず風邪をひいて動けなくなったら休日とってしっかり寝なさいという事と、受け止めたり~プラス思考する事が自分を育てていく事ですから、まあ少しは元営業のインストラクターの話しもご参考になさってくださいね!