今日大工センターで、男性のお客様にホースのことを尋ねられて
すぐ、大工センターの社員のNくんに引き継いだところ、
帰り際に私に話し掛けれられ、
「面倒なことをよく対応してくれました。」と
Nくんの接遇に感動されていました。
Nくんによると、うちの社長が懇意にしておられる会社の社長さんらしく
社長にNくんのことを誉めておくと話されたそうです。
Nくんにとっては、ごくあたりまえの対応だったのですが
誉められるということは、ますます、お客さまに対して
感動を与えられる接遇をしようと思うことでしょう。
久しぶりにお天気だったのですが、
心も晴れ晴れとした日でした。
すぐ、大工センターの社員のNくんに引き継いだところ、
帰り際に私に話し掛けれられ、
「面倒なことをよく対応してくれました。」と
Nくんの接遇に感動されていました。
Nくんによると、うちの社長が懇意にしておられる会社の社長さんらしく
社長にNくんのことを誉めておくと話されたそうです。
Nくんにとっては、ごくあたりまえの対応だったのですが
誉められるということは、ますます、お客さまに対して
感動を与えられる接遇をしようと思うことでしょう。
久しぶりにお天気だったのですが、
心も晴れ晴れとした日でした。