本日、何度目かのシートヒータースイッチ交換(運転席・助手席両方！)に奈良市内のディーラーを訪れたところ、店内の様相が一辺していてビックリしました。
スタッフの顔写真が色とりどりの風船で縁取られて貼られていたり、業務改善とか書かれた掲示板があったり、福引コーナーまでありました。
極めつけはコレ！ぜんざいまでが振舞われました。
聞けば、客から敷居が高そうで入店し辛いとの苦言が多く寄せられていたそうで、車内で顧客満足のプロジェクトのようなものを立ち上げ、改革に努めたそうなのですが・・・
イタ車のディーラーがプリモやビスタと同じことして、どうするよ？
フレンドリーな雰囲気は大歓迎ですけど、結局店構えが変わっていないので、入店し難いのは同じだろうし、おされな雰囲気を期待して入ってきた客はガッカリだと思うのですが。何か勘違いしてないか？
まあ、おぜんざいは焼き餅の入った本格的なもので非常に美味しかったですけどね。
PS.ぱおぱおさ～ん！フィアット500は3月頃に1200ccが3色展開で入ってくるそうですよ。その後、夏に1400cc、年内にアバルトが入ってくるのではないか、とのことでした。3月になったら展示会オフしますか？
スタッフの顔写真が色とりどりの風船で縁取られて貼られていたり、業務改善とか書かれた掲示板があったり、福引コーナーまでありました。
極めつけはコレ！ぜんざいまでが振舞われました。
聞けば、客から敷居が高そうで入店し辛いとの苦言が多く寄せられていたそうで、車内で顧客満足のプロジェクトのようなものを立ち上げ、改革に努めたそうなのですが・・・
イタ車のディーラーがプリモやビスタと同じことして、どうするよ？
フレンドリーな雰囲気は大歓迎ですけど、結局店構えが変わっていないので、入店し難いのは同じだろうし、おされな雰囲気を期待して入ってきた客はガッカリだと思うのですが。何か勘違いしてないか？
まあ、おぜんざいは焼き餅の入った本格的なもので非常に美味しかったですけどね。
PS.ぱおぱおさ～ん！フィアット500は3月頃に1200ccが3色展開で入ってくるそうですよ。その後、夏に1400cc、年内にアバルトが入ってくるのではないか、とのことでした。3月になったら展示会オフしますか？
情報集めていたらこちらにお会いできました。
八光でぜんざい、僕もいただきましたが、
確かに違和感ありましたね。
販売拡張しなあかんのでしょうかね？
これからもよろしくおねがいいたします。
奥様からのクリスマスプレゼント
あのディーラーは、何かに付けてイケてないところがあるので、気を付けましょうね。でも147は、最近の国産車には無い面白さがあるので、存分に楽しみましょう！
ttp://minkara.carview.co.jp/userid/330807/profile/
最近はこっち
おっ３月に入って来るんだー！やはりＡＴかなー？何はともあれ、絶対見に行くぜ～♪冷やかしバレバレじゃん(笑)。
北九州のディーラーでは、今までコーヒー1杯ポッキリのみです。
まぁ、ディーラーは喫茶店ではないですからねぇ(笑)
この間までは、ワンドリンク・サービスだったんですけどね。
CS向上委員会とやらが、ろくな仕事してくれませんわい。
ヨーヨー釣りだけはご勘弁願いたい。
営業の○▽氏は要注意です。
自分の言ったことは忘れるし、凡ミス多いし・・・
納車までにかなり不快な思いをさせられました・・
担当が変わってからだいぶマシになりましたが、
日本車のディーラーと違ってかなりアバウトな
対応が目立ちますね・・・これもイタリア流でしょうか？？(笑)
いいディーラーや工場があればいつ乗り換えてもいい
と思える今日この頃です・・・・（車じゃなくて
ディーラーをね・・）
おぢさん(通称らーさん)とちょい太っちょの人だけ？
私も購入する時、連絡漏れしょっちゅうでしたよ。何回もディーラーに足を運ばされました。
奈良には、アルファを安心して任せられる工場って、なかなかないんじゃないでしょうか？
あらぁ～気が付かなかったですぅ(^^ゞ
あっちは嫁さんが読んでいないので、
本気でホンネベラベラです(笑)