おはようございます。
アイスリーサポートの石井良和です。
昨日の夜は、激しいカミナリ＆雨でした。
どのようなお天気でも、自然に感謝ですね。
人、もの、自然すべてに言えることですが、当たり前に感じている部分があると、感謝の心を忘れてしまいがちになります。
「無いもの」に不満を言うのではなく、「あるもの」に感謝していきたいですね。
たとえば、毎日使用しているパソコン。
故障などで、使えなくなった経験はありませんか？
「何もできない」といったような状態になります。
そのような状態になった時には感謝の気持ちが出てきますよね。
常に、「あるもの」に感謝してみてはいかがでしょうか？
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おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
自分のお店（企業）で商品やサービスを購入した事はありますか？
売ることだけを考えていると、買う側（お客様）の気持ちが分からなくなる事があります。
お店であれば、本当に買わなくても、買う側の心理で店内を歩いてみる事をお勧めします。
ただ置いてあるだけで、買う側の気持ちを考えていない商品はありませんか？
お店側としては、主要商品ではなくても置いてる以上は、お客様が買いやすいようにしておく事が望ましいですね。
そのような部分に気配りが現れますね。
皆さまのお店はいかがですか？
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おはようございます。
アイスリーサポートの石井良和です。
本日の北國新聞に、広告が掲載されました。
28面ですので、よろしければご覧くださいませ。
昨今の経済情勢。
皆さまの企業はいかがですか？
環境が変わるので、自らも変化することが重要です。
変化してますか？
新商品、新事業、組織改革、そしてすべてに関わる「人」の育成など。
変えられるところはたくさんあります。
直接売り上げにつながる（イメージしている）ものもそうですが、間接的につながる部分にも目を向ける事が必要です。
売るのも「人」、買うのも「人」です。
素晴らしい企画があっても実行するのは「人」です。
変化してみませんか？
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おはようございます。
アイスリーサポートの石井良和です。
最近、「お店」について何度かブログを書きましたが、今日は「企業」について。
その中で、お客様を迎える「空間」ではなくて、従業員の皆様が普段仕事をされる「空間」
雰囲気はいかがですか？
明るいですか？
暗いですか？
よくいわれる話ですが、業績がいいから明るい、悪いから暗いではなく、その逆で、明るいから業績が良くなる、暗いから悪くなります。
たとえば、売り上げが変わらないとして、明るく仕事をするのと暗く仕事をするのとどちらが楽しいですか？
明るい方ですよね。
ですが、後者を選択しているところがあります。
皆さまの企業はいかがですか？
お客様から見えないようでもその雰囲気は伝わります。
今日は、笑顔で明るく過ごしてみてはいかがでしょうか？
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おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
昨日は、某企業様の経営者サポートを行いました。
実践事項のフォローや、新たな実践項目の抽出を行いました。
考えるだけで、実践しなければ結果は変わりません。
実践の後押しをさせていただきます。
また、営業的なヒントも参考になったとの感想をいただきました。
経営者様にとっては、一番の課題は売り上げですね。
私はそのための基盤作りが重要だと考えております。
短期、中期、長期とそれぞれの視点から同時に考える必要があります。
その中で、個々のレベルアップが欠かせません。
人材支援、企業支援を合わせてお手伝いさせていただきます。
皆さまの会社の課題は何ですか？
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おはようございます。
アイスリーサポートの石井良和です。
今日の金沢も良いお天気です。
お出かけ日和ですね。
朝晩はすっかり寒くなってきました。
体調管理に気をつけましょう！
サービスの向上。
現状のサービスについて、お客様は満足していますか？
喜びの声が聞けていますか？
その答えは、リピーター数が判断のひとつです。
来店、再来店の数が少なければ、それを受け止めてサービス向上が望まれますね。
何か原因があります。
もし分からなければ、アンケートを積極的に行うのも、声を聴く機会になります。
お客様の来店状況は、いかがですか？
思い通りの来店がないお店の方は、ぜひご相談くださいませ。
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おはようございます。
アイスリーサポートの石井良和です。
連休いかがお過ごしでしょうか？
団体での旅行に行かれてる方もおいでるのではないでしょうか。
団体行動や、企業内の行動について。
出発や会議の開始時間は、しっかり守られているでしょうか？
直前の動きにその人の特徴がでますね。
余裕を持って準備をして１０分前に集合する人、周りから「間に合わないですよ」と言われるぐらいぎりぎりまで何かしてる人。
休憩でも、トイレやタバコ、電話、メールなど早めに済ませる事が出来る人とそうでない人。
一つ一つの行動の所要時間も把握しておくことが必要ですね。
そして時間を守るには、動き出しの時間を考えることですね。
いつも遅れる方は、動き出しの時間を意識してみてはいかがでしょうか？
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おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
すばらしい表情の店員さん。
お客としてお店に行ったときに、良い表情の店員さんがいると、気持ちがいいですね。
同じお店でも、表情が明るい店員さん、暗い店員さんがいます。
商品はもちろんのこと、空間を良くすることが大切ですね。
内装や家具だけでなく、人の表情で空間が変わります。
良い空間を創っていますか？
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おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
昨日、郵便局へ行きましたら、年賀状の予約受付が始まっていました。
すぐに、クリスマス、大晦日、お正月がやって来そうですね。
一日一日を大切に過ごしていきましょう！
後期も始り、年内、年度内に向けての計画は立てられたでしょうか？
お客様が望むことについて、うまく提案していきたいですね。
売りたいものではなく、お客様が望むものを提案していきましょう。
相手の立場に立つという事はよく言われますが、売ることばかり考えていると、そのことを忘れがちになります。
今日、提案するものは、お客様が望むものですか？？
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こんばんは。
アイスリーサポートの石井良和です。
ハンドルがフラフラになっていた自転車を、しばらくそのままにしておきました。
手を離すと、ハンドルが逆さになる状態です。
仕方ないと思っていましたが、直るものならと思いチャレンジ！
すると、乗る側からは見えないところに六角のネジを発見！！
ネジを締めるだけで解決しました。
溶接か特殊な固定方法かと思っていましたが、ネジ固定でした。
まず、やってみる事の重要性を再認識しました。
今、気になっている事、しばらく保留にしていることをやってみませんか？
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おはようございます。
アイスリーサポートの石井良和です。
台風１８号が上陸。
情報をしっかり聴き、適切な対応、行動をしていきましょう。
昨日は、「革新的ベンチャービジネスプランコンテストいしかわ」に参加してきました。
参加と言いましてもプレゼンをする方ではなく、観る方です。
７名の方がプレゼンテーションを行い、審査員の方がコメントや質問をするという形式でした。
地域の活性化や、世界規模の展開になるようなプレゼンがあり、楽しませていただく共に、わくわくさせていただきました。
未来の可能性を強く感じている私にとっては、良い刺激です。
機会があれば、今度はプレゼンテーションする側になりたいと思います。
自分が行うのも一つですが、活躍できるよう支援して多くの方が、こういう場に出れる環境を作るのも私の役目だと感じています。
明るい未来の為に、共に成長していきましょう！
賞を取られた方もそうでない方も、本当にありがとうございました。
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こんにちは。
アイスリーサポートの石井良和です。
昨日、能登へ行ってまいりました。
輪島市の海です。
道中に車を降りてパシャリ☆
久しぶりに海を眺めました。
