おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
ブログについて。
「毎日の気付きをお手伝い！中小企業、若手人材の為の成長コンサルティング実践ブログ」
とサブタイトルをつけています。
当日、もしくは翌日の行動の参考にしていただけると嬉しいです。
朝、お昼休み、夜と見られるタイミングはバラバラだとは思いますが、何かしらの「気付き」を得ていただくために書かせていただいています。
「なるほど～」と感じていただいたものがあれば、その瞬間から「行動」していただくと効果抜群です！
気付いた後の「行動」が大切ですね。
最近でも、正反対の対応を目の当たりにしました。
お客様が来られてすぐに対応する場面と、来られてそのまま立っているにも関わらずしばらく別のお客様と話を続けてすぐに対応をしない。
後者は、来られていることは認識しているのに、「行動」ができない。
理解していてやらないのか、理解するための教育訓練ができていないのか分かりませんが、どちらにしても「気付き」→「行動」が必要です。
「行動」を意識してみてはいかがでしょうか？
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