ヒヤリハットとは？
「事故になりかけたが幸いにも回避できた出来事」のことです。
「ハインリッヒの法則」によると、1件の重大事故の背後には重大事故に至らなかった29件の軽微な事故が隠れており、さらにその背後には事故寸前だった300件の異常、いわゆるヒヤリハットが隠れているとされています。それゆえ対処方法、防止策を講ずることは大変意味があると思われます。
医療事務の現場において、よく起こる例として以下のようなものがあります。
①カルテの取り違え
受診者のカルテには、適切な診察と治療を行うための重要な情報が記載されています。しかしカルテを取り違えてしまうと、誤った診断や治療が行われる可能性があり、深刻な医療事故に繋がる恐れがあります。
②健康保険証を別の人へ返却してしまう
「名字が同じだった」などの要因で健康保険証を別の人に返却してしまうと、健康保険証にはその人の氏名や住所などの個人情報が記載されているため、個人情報漏洩に繋がりかねません。本人かどうかよく確認した上で、健康保険証を返却するようにします。
③診療報酬の計算や処方せんの入力ミス
診療報酬の計算や処方せんのパソコン入力も、医療事務の大事な仕事です。これらは診療報酬請求や受診者が服用する薬に影響するので、些細なミスも起こらないように注意しなければいけません。計算ミスを見逃さない、処方せんの入力を間違えないために確認を徹底します。
対処方法としては・・・・
ミスをしてしまったということを受診者にすぐ伝えて、謝罪します。なぜ起こってしまったのか丁寧に説明するなど、誠意のある対応が大事です。また謝罪するだけではなく、今後どのような対策を講じるつもりなのかもしっかりと伝えます。また同じミスを繰り返さないために、院内で再発防止対策を立てる必要があります。いつ、どんなことが起きたのかを明確にして、原因や対策を医療スタッフ全員で共有していきます。
再発防止策としては・・・・
①マニュアルの作成（チェックリストの活用）
②ダブルチェックの徹底（自他の2回チェック）
③責任者の設置（現場単位で）
④担当する業務量の見直し（確認不足や間違いの軽減）
などが挙げられます。
#吾妻さくら病院
#事件
「事故になりかけたが幸いにも回避できた出来事」のことです。
「ハインリッヒの法則」によると、1件の重大事故の背後には重大事故に至らなかった29件の軽微な事故が隠れており、さらにその背後には事故寸前だった300件の異常、いわゆるヒヤリハットが隠れているとされています。それゆえ対処方法、防止策を講ずることは大変意味があると思われます。
医療事務の現場において、よく起こる例として以下のようなものがあります。
①カルテの取り違え
受診者のカルテには、適切な診察と治療を行うための重要な情報が記載されています。しかしカルテを取り違えてしまうと、誤った診断や治療が行われる可能性があり、深刻な医療事故に繋がる恐れがあります。
②健康保険証を別の人へ返却してしまう
「名字が同じだった」などの要因で健康保険証を別の人に返却してしまうと、健康保険証にはその人の氏名や住所などの個人情報が記載されているため、個人情報漏洩に繋がりかねません。本人かどうかよく確認した上で、健康保険証を返却するようにします。
③診療報酬の計算や処方せんの入力ミス
診療報酬の計算や処方せんのパソコン入力も、医療事務の大事な仕事です。これらは診療報酬請求や受診者が服用する薬に影響するので、些細なミスも起こらないように注意しなければいけません。計算ミスを見逃さない、処方せんの入力を間違えないために確認を徹底します。
対処方法としては・・・・
ミスをしてしまったということを受診者にすぐ伝えて、謝罪します。なぜ起こってしまったのか丁寧に説明するなど、誠意のある対応が大事です。また謝罪するだけではなく、今後どのような対策を講じるつもりなのかもしっかりと伝えます。また同じミスを繰り返さないために、院内で再発防止対策を立てる必要があります。いつ、どんなことが起きたのかを明確にして、原因や対策を医療スタッフ全員で共有していきます。
再発防止策としては・・・・
①マニュアルの作成（チェックリストの活用）
②ダブルチェックの徹底（自他の2回チェック）
③責任者の設置（現場単位で）
④担当する業務量の見直し（確認不足や間違いの軽減）
などが挙げられます。
#吾妻さくら病院
#事件
こんにちは、吾妻さくら病院リハビリスタッフです。
今回はリハビリ室にある運動器具：滑車運動（プーリー）のご紹介をしたいと思います。
【滑車運動（プーリー）】
椅子に腰を掛けた状態でロープ両端の握り棒を持ち
両手を交互に上げ下げする運動器具です。
【滑車運動の効果】
＊肩・肘・手関節の関節可動域の維持、向上
＊上肢筋肉の維持、向上
＊上肢の浮腫軽減
＊疼痛による肩こり等の緩和
＊血行改善
１０分ほど正しい姿勢で行うことにより、背筋が伸び、
座位・立位での姿勢の改善を目的にも行います。
【スタッフから】
５月に入り昼と夜の気温差が激しく体調を崩される方、体を痛めてしまっている方も増えてきていると思います。リハビリにきてマッサージをすることにより体が整い、心も体も健康になっていただけると思います。
必要な方にはストレッチや症状にあった運動のやり方などを教えることもできますのでリハビリスタッフ一同心からお待ちしております。
吾妻さくら病院 リハビリスタッフ
今回はリハビリ室にある運動器具：滑車運動（プーリー）のご紹介をしたいと思います。
【滑車運動（プーリー）】
椅子に腰を掛けた状態でロープ両端の握り棒を持ち
両手を交互に上げ下げする運動器具です。
【滑車運動の効果】
＊肩・肘・手関節の関節可動域の維持、向上
＊上肢筋肉の維持、向上
＊上肢の浮腫軽減
＊疼痛による肩こり等の緩和
＊血行改善
１０分ほど正しい姿勢で行うことにより、背筋が伸び、
座位・立位での姿勢の改善を目的にも行います。
【スタッフから】
５月に入り昼と夜の気温差が激しく体調を崩される方、体を痛めてしまっている方も増えてきていると思います。リハビリにきてマッサージをすることにより体が整い、心も体も健康になっていただけると思います。
必要な方にはストレッチや症状にあった運動のやり方などを教えることもできますのでリハビリスタッフ一同心からお待ちしております。
吾妻さくら病院 リハビリスタッフ
こんにちは、吾妻さくら病院リハビリスタッフです。
今回はリハビリ室にある医療機器低周波治療器のご紹介をしたいと思います。
【低周波治療器による効果】
低周波治療器には肩こりや腰痛の解消、疲労回復、マッサージ効果、血行促進などの効果があります。
【低周波治療器が適している疾患】
様々な有痛性の疾患、外傷（骨折、捻挫、脱臼、打撲、挫傷）後のリハビリに効果的です。
【低周波治療器禁忌】
・体内にペースメーカーを埋め込んでいる方。
・人工関節等、体内に金属を埋め込んでる方。
・悪性腫瘍組織
・妊婦もしくは妊娠が疑わしい場合。
・炎症症状の強いとき
・目、睾丸などの部位
【スタッフから】
２月に入り寒暖の差が激しい季節ですが、我慢されている方も多いのではないでしょうか。身体の痛みがある方、これから身体の痛みが出そうな方、早期治療、予防することによって生活がしやすくなってくると思います。
吾妻さくら病院リハビリ室にてお待ちしております。
吾妻さくら病院 リハビリスタッフ
今回はリハビリ室にある医療機器低周波治療器のご紹介をしたいと思います。
【低周波治療器による効果】
低周波治療器には肩こりや腰痛の解消、疲労回復、マッサージ効果、血行促進などの効果があります。
【低周波治療器が適している疾患】
様々な有痛性の疾患、外傷（骨折、捻挫、脱臼、打撲、挫傷）後のリハビリに効果的です。
【低周波治療器禁忌】
・体内にペースメーカーを埋め込んでいる方。
・人工関節等、体内に金属を埋め込んでる方。
・悪性腫瘍組織
・妊婦もしくは妊娠が疑わしい場合。
・炎症症状の強いとき
・目、睾丸などの部位
【スタッフから】
２月に入り寒暖の差が激しい季節ですが、我慢されている方も多いのではないでしょうか。身体の痛みがある方、これから身体の痛みが出そうな方、早期治療、予防することによって生活がしやすくなってくると思います。
吾妻さくら病院リハビリ室にてお待ちしております。
吾妻さくら病院 リハビリスタッフ
