GW 空け月曜とあって電話サポートが づーと話中で繋がらない。
午前中、何度も掛けたがダメです。
サポートを受けたい原因は
Am09：35
価格.com 質問 掲示板にも書いてみました。
１年くらい前にも電源切れない終了できない。あったのですが
最近は１０回 に８回切れない症状がでて何とかしなくては・・・
スタートボタン長押し強制終了ってコンセント抜くのと同じくらい
やりたくない行為です。
そうは言っても 『Windowsをシャットダウンしています・・・』 で止まってます。
強制終了しか閉じる方法はない
再三の電話から14：32 繋がりました。３から５分程お待ち下さい。 
14：36、電話サポートに入り原因等、はなしました。
先ず、HDDかメモリか？ ハード的な問題ではないと思いますけど
スタートからDELL ロゴ画面の時、F12で調べ問題なし
やはり何らかのソフトが悪さしてる不具合
DELL ロゴ画面の時F8セーフモードから常駐ソフトが問題ではないか？
システム構成ユーティリィから
全部チェック外し４ヶ所くらいチェック入れ電話で話しながら調べてみました。
電源切れます（終了できます）。
追加 ３ヶチェック入れ調べる終了できない。
思い当たる１ヶDSAget 何だか解らないフフト、追加削除にも無い。
これが原因と思われる、チェック外し様子見ることといたしました。
約１時間の対応は非常にわかりやすく親切でした。
▲残念、追記 DSAgetではないです。だって又 電源が切れません！
常駐ソフトが問題ではないか？
システム構成ユーティリィから再度さがして見ました。
dumprep 0-k かもしれません様子みます。
