今日は９月４日の話です。
沖縄教育出版さんの朝礼に参加させていただきました。
体操そしてペアになっての体操（これがコミュニケーションに抜群の効果）をして、
ハッピー体操、ついてる体操などへ突入。
非常にリラックスしたムードになります。
この後、前日までの売上の報告など連絡事項がありました。
配送センターのみんなが新しいユニフォームを作ったとお披露目しており、カッコ
良かったです。胸にＴｈｉｎｋｉｎｇ（考える）・腕にＨＡＰＰＹ・背中には、ちゃーげんき！
非買品ですが、そのＴシャツがマジで欲しかったです。
続いてはロープレをやっていました。みんなからコメントを求め、その場で知識共有
をしていました。
最後に川畑社長さんからグッと来るお話がありました。
今回打ち合わせにうかがって、あいち経営フォーラムではこんなことを中心に話を
して欲しい。こんなことを伝えに言ったのですが、その伝えたい内容スバリが社長
さんの口から（打ち合わせ前に）出てきたので、今回の分科会はすばらしい報告が
いただけると確信しました。
朝礼のあと二時間ほど石田さんを交えた３人だけで話をすることができ、短時間に
非常に多くの学びを得ました。石田さんも何かスイッチが入ったようです。
同友会の話、経営品質の話、人にまつわる話。珠玉の二時間を手にすることがで
きました。
書ききれない学びがあったので、少しだ紹介します。
・ファシリテーショングラフックを使ったワークショップによる成果
通常のワークショップの先にあるもので、個々の力を超える高いレベル
の結果を導き出していました。
Ａ商品の販売をテーマにした場合、進化するマニュアルとでも言うべき
でしょうか、みんなの知が結集されていく過程がグラフィックにされて
いました。
・お客様の生涯価値を大切に
生涯価値というものを考えたことありますか？
・商品の価値＝製品の価値×サービスの価値×情報の価値
この算式で最大の結果を出すにはどうしたら良いでしょう。
・同友会の手引きで言っていることと経営品質で言っていることが同じで
あり、手引きの方は残念ながら体系的でない。
つまり、同友会の考えに実践の仕組み（システム）を与えたら、すばらし
いものができる。
本当にすごい会社・すごい社員・すごいパート社員・すごい経営者です。
朝礼に参加していて、石田さんは鳥肌がたってきたそうです。
私は帰ってきてレポートをまとめていて、いまごろ鳥肌が立ってきました。
１０月２８日の本番が今から楽しみです。
川畑社長さんありがとうございました。
体操のペアになってくれた親切な女性の方（名前がわからず残念）ありが
とうございました。
ハッピー体操を一緒にしてくれた知念さんありがとうございました。
ちなみに、まっとうに仕事を果たした午後からは、晴れ間がさしてきました。
ちょっとだけエメラルドの海を見せていただきました。
お日様ありがとうございます。