「一期二会」

先週に続いてのA県での研修会でした

タイトルは間違いではありません



朝の新幹線の窓　富士市からの富士山です

なにか前途の幸運を予感させます


内容は前回と同じですが　対象の職員さん方が異なります。

今回の受講者のひとり　T市からみえた管理職Mさんの話が印象的でした

彼の担当は「公共用地の買収」です

２６年間に渡って買収に応じなかった　地権者Nさんを説得されたそうです

上司からの要求は　交渉期間６ヶ月が限度でした

その間　行った交渉は２９回

５～６回目までは　土地買収交渉の話は一切しません


７回目くらいだったでしょうか　逆に相手がニヤリとしながら買収の話を持ち出してきました

それでもMさんは内容の核心について　おくびにも口にしませんでした

いつもと変わらぬ世間話に終始しました


「いやぁ　Mさんには参ったなぁ」

地権者のNさんが　実に嬉しそうな表情で語り始めたのが　交渉開始から５ヶ月と１６日目のことだったそうです

「は　なんでしょうか？」いぶかる課長のMさんです

「いや　なに　これがね。。」　いつも脇に座っている奥さんを見やりました

「自分のことを　まともに扱ってくれたのは　課長さんが初めてだというんだよ」


いつも主人の横で　話を聞いていた奥さん

実は　Nさんの後妻さんだったのです

年齢の差が３０歳以上あります　

縁があっての結婚でしたが　近所の目は冷たいものがありました

その奥さんに対して　M課長はいつも顔・目を合わせて話をしていました

目配りの割合も　主人７　奥さんには３くらいだったようです

近所では　無視に近い扱いをされ続けてきた奥さんです

挨拶をしても　そっぽを向かれ続けていたそうです

Mさんの会話中のアイコンタクトがよほど嬉しかったに違いありません

「これにも薦められてね　契約に応じることにしたよ」


Mさんは　手柄話を威張るでもなく淡々と話してくれました

これがコミュニケーションの実践です　話には相手がある　　その相手の人格を認める

もちろんNさんが説得に応じたのは　M課長の熱意　人柄によるものが大だったことでしょう

いい話を聞くことができました



そして　この研修のあと　実に嬉しくも　びっくりすることが待っていました



昨年と同様に　研修担当の方々との懇親会

手羽焼きの店「Yちゃん」で開かれました

なんと　この懇親会に　前回の受講者の方々男女４人が参加していただけたのです


左からT市のNさん　うれしそうな私　ご担当のIさん　昨年も参加していただいたMAさん

県職員のKさん　K市の新婚さんHさん　県職員のNさん　ご担当の変わらず清楚なOさんでした

これは　長い講師経験のなかでも初めてのことです

４人の職員さんが中心になって　研修同期会を立ち上げるそうです

コミュニケーション研修を　教室だけでなく仕事をはじめ　一般社会のなかで機能させていただけるようです

これほど講師冥利につきることはありません

今後　都合がつけば「私的な参加」を約束させていただきました


人好きな方の多い土地柄とはいっても　一期一会が　二会にも三会にもなる可能性を示唆してくれた　嬉しい研修会でした


そして　コミュニケーション研修の成果が　このような実践の場にまで高められたのは　研修担当の方々のご尽力の賜物です

みなさまに　心からお礼を申し上げます




次回は　若き日の信長像が迎えてくれた　岐阜城見学の記です