本体を買い換えた。
ＯＳがウインドウズビスタからウインドウズ８に変わった。
それがなんとか使えるようになったのは、つい最近だ。
あれこれ変わりすぎてて、マックからウインドウズに
変える時よりはるかに戸惑った。
それはいいのだが、最近、「あんたのＰＣはウイルスに侵されてる」
という警告が出るようになった。
セキュリティーはもちろん入れているのだが、それをアップ
グレードしろという。
無視していたのだが、立ち上げるたびに出るので、たまらず
クリックして、言われるとおりにアップグレード版を購入した。
なのに、警告がまだ出続ける。
なんなのさ、ちゃんとクレジットカード払いで代金も払ったのに、
と腹をたて、セキュリティーソフトの購入先にメールを出した。
そうしたら、いきなり英文のメールが来た。
あちらの会社なのよね。
英語が読めない上に、体力知力とも極端に衰えている私は
それを無視した。
警告は相変わらず出る。
そしたら、今度は日本語のメールが来た。
ていねいなメールだったが、内容はほとんど、私がネットで
調べて見つけた、その製品の使い方説明と同じだった。
そもそも、その使い方説明の日本語がおかしい！
さらに私はＰＣ特有の文章に弱い。
まったく読解できない。
一応の努力はしたが、疲れ果て、「私はもう、どうしたら
いいのかわかりません。何が悪いのかもわかりません」という
泣きのメールを送った。
また丁寧なメールが来た。担当者は中国人か韓国人か
わからないが、それふうな漢字三文字の人。
「なんとか、あなたを助けるたい。だから、問題の画面の
スクリーンショットを撮って送って欲しい」
と、おっしゃってる。
そこで「ウインドウズ８ スクリーンショットの撮り方」
で検索した。
撮れない。書いてあるとおりしてるつもりなのに、
あたりまえのように撮れない。
いつだってそうだ。
パソコンに限らず、掃除機だって扇風機だって、
私がいじると動かない。
思い切って人に来て貰うと、スイッチを入れたとたんに動く。
不条理とはこのことだ。
しかし、私もそこであきらめなかった。
スクリーンショットが撮れないならと、シッピングツール
というアプリを使い、問題の画面を幾つか切り取った。
それをメールに添付して、漢字三文字の人に送った。
だけど、これまでと添付画面が違う。
え？ 複数の写真を送るとそうなの？ こうしないといけないの？
混乱したが、なんとか送れた……つもりだった。
が、そのメールは「送れませんでした」かなにか知らないけど
英文とともに戻ってきた。
その間にも「あんたのパソコンはバックアップを
取るべきだ」という英文の警告が、いきなり現れた。
同じ会社のものかどうかわからない。
なにせ外国語だし。
何度か無視した後、しつこいからこれも「わかった、するから！」
とクリックした。
その後、ジェイミーとかいう、男か女かわからない人物から
「これからはなんでも、きみの力になるからね！」
みたいなメール（英文だから面倒くさくて読んでない）が
何通も届く。
そして漢字三文字の人からは、「お願いだからスクリーン
ショットを！ そうでないと、あなたの言ってることは
よくわからないから助けようがない」という内容のメールが来る。
知らんわよ！
毎日、警告が立ち上がり、その画面がなにやら動き始め、
一万を超える「問題」を弾き出すのだ。
そして私は、漢字三文字の人に画面の写真も送れず、
ジェイミーからの親しげなメールに応えることもできず、
ＰＣの前で頭をかきむしっている。
ああ、生きるって難しい……！
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冬桃
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