早速スタッフさんとアポイントを取り、業務終了後、面会することになりました。
お客様と話した内容で、引き止めに誘導するわけではないですが、真面目に変なお話の内容ではなかったため、焦って辞めなくてもよいだろう、と僕は正直思っておりました。
で、業務終了後、スタッフさんと合流
喫茶店へ。
なんとなくスタッフさんが構えてしまっていて、ぎこちなかったため、僕から先に切り出して、今日のお客様との話し合いを説明しました。。
が、しかし。。。
あっ あれれっ??
話しながら、スタッフさんの顔の表情が一切変わらず笑顔がない。。
ああ、これはダメだな。。と内心直感で思いました。
これはダメだな、という意味は、変に引き止めをするのではなく、既に壁を作ってしまっていて聞く耳持たず状態のため、 無理に説得するのはやめよう、ということです。
じゃないと、今度は逆にスタッフさんから、僕も信用を失ってしまいます。
結局 テルさんは、無理にでも辞めさせず、引き続き勤務を継続させたいのですよね。お客様側の味方なんですね。というような感じで。(-_-;)
そういう展開になってしまう可能性が
経験上の直感で、早くも見えてしまったため、早々にもうこの現場は終了する方向で話しをつけるしかない、
と、この時点で判断をしました。
ここで言い合いになって互いに離れてしまうならば、次に向けたお仕事探しの展開を考えた方が得策だからです。
ということで、営業戦略としましては、出来ればこのスタッフさんの交代要員を他のスタッフさんで提案し、このスタッフさんを別の現場で決めれば、結果的には1名増えることになります。
これであれば皆幸せになることができます。
実際にはそんな簡単には行きませんけど。。
-----
次の日、お客様に電話。
昨夜,○○とお話しさせてもらったのですが、辞めたい意識を変えることが出来ませんでした。。
申し訳ございません。
お客様「しょうがないですね。。わかりました。では交代要員の人がいればご提案ください。」
わかりました。
本当に申し訳ございませんでした。
以上です。
トラブル決着。
この件を終わります。
お客様と話した内容で、引き止めに誘導するわけではないですが、真面目に変なお話の内容ではなかったため、焦って辞めなくてもよいだろう、と僕は正直思っておりました。
で、業務終了後、スタッフさんと合流
喫茶店へ。
なんとなくスタッフさんが構えてしまっていて、ぎこちなかったため、僕から先に切り出して、今日のお客様との話し合いを説明しました。。
が、しかし。。。
あっ あれれっ??
話しながら、スタッフさんの顔の表情が一切変わらず笑顔がない。。
ああ、これはダメだな。。と内心直感で思いました。
これはダメだな、という意味は、変に引き止めをするのではなく、既に壁を作ってしまっていて聞く耳持たず状態のため、 無理に説得するのはやめよう、ということです。
じゃないと、今度は逆にスタッフさんから、僕も信用を失ってしまいます。
結局 テルさんは、無理にでも辞めさせず、引き続き勤務を継続させたいのですよね。お客様側の味方なんですね。というような感じで。(-_-;)
そういう展開になってしまう可能性が
経験上の直感で、早くも見えてしまったため、早々にもうこの現場は終了する方向で話しをつけるしかない、
と、この時点で判断をしました。
ここで言い合いになって互いに離れてしまうならば、次に向けたお仕事探しの展開を考えた方が得策だからです。
ということで、営業戦略としましては、出来ればこのスタッフさんの交代要員を他のスタッフさんで提案し、このスタッフさんを別の現場で決めれば、結果的には1名増えることになります。
これであれば皆幸せになることができます。
実際にはそんな簡単には行きませんけど。。
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次の日、お客様に電話。
昨夜,○○とお話しさせてもらったのですが、辞めたい意識を変えることが出来ませんでした。。
申し訳ございません。
お客様「しょうがないですね。。わかりました。では交代要員の人がいればご提案ください。」
わかりました。
本当に申し訳ございませんでした。
以上です。
トラブル決着。
この件を終わります。