昨日、仕事上ですごく悔しい事がありました。
新しいシステム機能を使って処理したデータが、他のデータと混ざって表示されるエラーが発生したんです。その事を担当部署の担当の方に電話で説明するも、なかなか話を理解してもらえず、次は１からまとめて説明をつけたメールを送ったのに、返ってきたのはまたとんちんかんな答え。
自分のミスじゃない自信もあったし、一覧表として手元にある書類でもちゃんと正しいデータを入力した事は証明されてるんです。
それなのに、きちんと話を理解して貰えない上に、最後には「間違ったデータが表示されてるのは、間違ったデータを入力したからだ」と・・・。
「間違ってるデータは修正画面で訂正して下さい」と言われましたが、絶対に間違った処理をしていない自信がある上に、今後も起こらないとは言い切れないエラーを、原因がはっきり分らないまま修正するのは納得いかず、上司に相談をしました。時間も遅かったので、「月曜日に話をする」と言ってもらえ、ホッとしたのも束の間・・・データエラーが出ている得意先の担当者の人が、システム関係の担当者とやり取りをして、データ修正をしようとしてるのです。どうしてそうなったかを１から説明して、原因が分らないままデータを触るのは止めて欲しい・・・そう言った直後の事でした。
「こっちが間違った入力をしたから、データがおかしくなってる。そうじゃなかったら、入力時に指が触れたのに気付かなかったんじゃないかって言ってる」そう言って、どんどんデータを変更していくのです。
こっちで入力出来なくしたシステムが、指が触れたからおかしくなった・・・その一言にも唖然としましたが、それを聞きながらデータを変えていく担当者を見ていて、ムチャクチャ悔しくなりました。
新しいシステムが導入されて、どれだけ大変で、毎日どれだけ必死にやってきてるか・・・どんなに使い辛いシステムなのか・・・少しでも使い易くしてもらえるなら・・・と、言いたく無い事でも言わなきゃならない・・・。
自分達でやれば、どれだけ大変なのか分るハズ・・・それすらしないまま、ちょっと言うと文句を言われるし・・・。
ムチャクチャ悔しくて、泣きたくなる事を堪えるのに必死でした。
この出来事の後、仕事をする気にもなれず・・・・・・あ～あ・・・昨日やり残した仕事、月曜日に全部片付けるの大変だろうな・・・。
