お天気な二日間でした！

今週の土曜日と日曜日はお店が
（予想よりも）混み合いましたね～( ^^)

特に昨日は暑すぎずに「自転車買う日和」
だったのかもしれません。




自転車屋さん。自分は本当に楽しめてる。

自転車（一般車）って、一般的に
一度買うと7～8年は使いますよね。
まぁ、5年以内に買い換える方はあまり
いない。
長くお使いになる方だと、10年以上っていう
のも多々ある。



だから、一度販売をすると次にお客さんが
買いに来てくれるのは7～8年後(^-^;)

でもね( ^^)
地域密着だと、7～8年に一度じゃない。

「あれ？いらっしゃい！またですか？」

なんてことが、とっても多い。



なんでか？
家族を連れて買ってくれるから。


おじいちゃん達と一緒に住む6人家族だったり
すると、毎年誰かのを一台買って頂いてる
感じ。

今年はお母さんの自転車で来年はお子さん、
その次の年はおばあちゃん。みたいに。


本当に常連様との接客は楽しい( ^^)

絶対に当店で買ってくれるのは約束されて
ますしねヽ(^o^)丿


（昨日は月がよく見えました）



先日、読んだ本の中に江戸時代の商人の
話がありました。


江戸時代に呉服屋さんで火事が起きる。
そうすると、慌てて持ち出すのはお金や
商品ではなく、顧客名簿だそうです。

お金や商品よりも、顧客名簿。

お客様との繋がりがあれば、火事でお店が
無くなっても、場所をかえても、お客様は
来てくれる。


お客様と商人との、繋がり。

お店に出ていると、本当に感じます。

繁盛とは、ひとりのお客様が何度も足を
運んでくれることだなって( ^^)