記念日

念願かなって、妻と二人で自転車屋さんをやってます。

妻と二人といっても妻は一週間に10時間未満の勤務ですから、基本一人。

しかし、妻もお店に出てはいるのです。

妻がお店に出ている時は、なるべくお客さん対応は妻に任せています。

ですから、短い勤務時間ながらも時々自転車を販売しています。

お客さんが自転車を買いますと言ってくれた時は、お客さん以上に妻が嬉しそうな顔をしています。

それはお客さんにとってもお店にとってもハッピーな事なので幸せです。

昨日は、妻が初めてスポーツバイクを若い女性に販売をしました。

その若い女性は人生で初めてのスポーツバイクです。何を買うべきかもわからずといった表情でした。

しかし、お客さん以上に妻は何を販売していいのかわからず、どんなパーツ(ライトや、鍵です)を勧めていいのかわからず、といった感じでした。

それを見ていた私。

そんな未熟なスタッフに販売をさせるなんて失礼な奴だ！そう思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、私はこのやり方でいいとおもっています。

アフターフォローは私がしっかりとやりますから。

成長する過程では失敗もあるし、お客さんに対して失礼がある場合もあるし、お客さんの期待に添えない事もあります。

しかし、こういう素敵なポップをサラリと書く妻ですから、お客さん対応も慣れたなら私の出番はなくなりそうです。

頭の中にあることを