auひかりTVサービス導入日記

auひかりTVサービスを導入するにあたり、よかったこと、悪かったことをつらつらと記録しています。

質問中:未契約CHの録画予約の実行について

2011-10-16 02:21:51 | ST1100R
今しがた変な動作がありましたので、記録します。
質問はこれからですので、お待ち下さい。

状況ですが、まず「レッドブル」のキーワード検索がデフォルトで予約されています。
その状態で、10月15日01:00からの別番組について01:00過ぎに番組表から「今すぐ録画」の指定をおこないまいた。
すると、エラーが発生し、別時間の予約を行うかの確認画面が表示されました。

なにかの番組予約と重複しているのかと思い、その場は機械がすすめる代替時間の予約を行いそのまま視聴を続けました。
すると01:30になると、未契約チャンネルを表示した際に表示されるエラーが表示されましたので、おかしいと思い、録画一覧を確認しましたが、



の様に録画している様には見えませんでしたが、チャンネルの移動も出来ない為、予約一覧を確認すると



と、一番上で予約録画は始まった様にみえました。

内容は、408chの「レッドブル クリフダイブ2001・・・」という番組でした。

しかしTVサービスは基本の契約しかしていないので、408chの「J SPORTS 4」は見ることが出来ません。

なぜ、未契約chが契約chの録画予約の邪魔をするのかわかりません。

これについてもKDDIに確認してみる予定です。


【追記 10月17日】
本日KDDIの故障担当に状況を説明し、検証をして貰うことになりました。

【追記 10月18日】
本日電話を貰いましたが、上記の件は引き継がれてなく担当者の方が履歴を一生懸命読んで、「レッドブルですか?」って言われました。
本当に引継ぎが出来ない会社だと思いました。それと約束の時間も守れないし、遅れたことへのお詫びの一言もありませんでした。



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