auひかりTVサービス導入日記

auひかりTVサービスを導入するにあたり、よかったこと、悪かったことをつらつらと記録しています。

事象03(仕様):文字入力において、スペースが入力出来ない。

2011-11-04 14:54:24 | ST1100R
ST1100Rにて、文字入力を行う機会があります。

番組表から目的番組を探したい場合や、キーワード予約をかける場合です。

特にキーワード予約をかける際には、目的番組のみが取れる様にキーワードを設定したいと考えます。
たとえば有名な米ドラマの「24」ですが、「24」で検索キーワードを入力した場合、100件以上が抽出されます。

たとえば、「全米警察24時・・・」、「U.S.ツアーコレクション #24」などなど、24の文字が入っていれば当然検索されてしまいます。

そこで、ドラマ「24」と他の番組名を確認すると、「24 シーズン8 #18「9:00」」となり、たぶん「24 シーズン」をキーワードにすれば、大部分の他の番組を無駄に録画することはないと想像できます。

しかし、設定を行おうとすると、スペースが入力できませんでした。

海外のドラマでは、この他では、ドラマ「CSI」や、「NCIS」等でも、同様の状態になります。
CSIで言えば、「ラスベガス」、「マイアミ」、「NY」とあり、異なる役者が異なる地で、別のストーリーで話が進む為、うちではラスベガスのみを視聴したいのですが、上記の理由から、全てが録画されるという状態です。


auひかりのカスタマセンターの担当者に確認したところ、
  仕様です。
との回答で、我慢して使ってくださいとのことでした。

24に関しては、キーワードを「24」にすると、該当が100件以上になるが、「シーズン8」を検索キーワードにすれば20件強になるので、その様に設定して下さい。とのことでした。
週1話づつしかやらない番組の為に20件強の不要な番組を録画・削除しなければならず、なおかつ他のキーワード予約と時間が重なった場合、こちら(不要な番組)を優先して録画してしまう可能性がある本機で、この様な案内しか出来ない担当者はいるし、レンタルしているauひかり、製造を請け負っている三菱電機もこの程度の仕様決定しか出来ないなんて、、、

三菱電機の製品は使ったことがないんですが、三菱ブランドのレコーダーもこんな感じなんですかね~

事象02(未解決):録画番組と異なるタイトルが付与される。

2011-10-22 02:13:25 | ST1100R
録画一覧にて、録画された番組を探すことは、普通に行う操作だと思います。
実際にST1100Rで行うと、普通に録画した番組名が並び選択すれば見ることが出来ます。

ちなみに本機の録画予約一覧は、直近に録画された番組から録画時間順に並んでいるだけで、番組名でのソートや、フォルダ分けなので機能はありません。
なので、一覧表示すれば1週間毎に同じパターンで番組が並ぶはずですし並んでいました。

が、ある時あるべき所に録画された番組名がありません。良く見ると知らない番組名になっています。その番組を見ると見たかった番組でしたので必要な番組は見ることが出来ました。

しかし困ることもあります。
1)
単発の番組等を録画した際に、番組名が異なると後で見る際に、どれか分からなくなる。
2)
推奨HDが2Tであり、沢山の番組を保存しておけるが、その際に該当の番組を探しにくくなってしまう。
(これは、番組名が異なってしまう以外にも、番組名ソートが出来ないなどの理由もありますが・・・)
3)
我が家で良く出る誤った番組名は、ほぼ「インフォメーション」でありより何の番組か分かりにくくしてる。



事象について調べて見ると、表示されている異なった番組名は録画番組の前にやっていた番組名が表示されている見たいです。

本件に関してKDDIに対し問合せを行いました。
10/20 自宅にて現象確認
10/21 検証を継続中

事象01(仕様):ST1100Rを2台並べた際に、操作したい機械を選択出来ない。

2011-10-21 22:22:31 | ST1100R
au by KDDIのTVサービスは、1契約で2台までチューナーをレンタルすることが出来ます。
当然2台分のレンタル代(500円×2台分)はかかります。しかし録画中の裏番組の視聴や録画が出来ますので、結構お勧めな方法です。

しかしサービス提供元としては、別のTVに接続して利用するシーンしか想定をしていない様で、他社のTVやHDレコーダー等でリモコン⇔機器間のパターンを変え、同一メーカであっても紐付けを行ったリモコン⇔機器でしか動作しない機能があるかと思いますが、ST1100Rにはその機能がありません。

我が家はダブルチューナー的な使用方法をしている為に同じTVに接続をしていますので、ST1100Rの距離はTVの左右においていますので1m程度間を開けていますが、その程度話した程度では、両方操作出来てしまいます。なので気をつけないと片側で録画番組の削除を行うと、もう1台でもなんかの番組が削除されていたりします。最悪は、再生を止めたつもりが、隣の録画を停止してしまいそうです。

回避策としては、1台しか電源が入らない様にして、運用しています。
そうすれば、一応知らぬ間に操作していない側に対し変な操作をしてしまうことは防げています。



本件に関してKDDIに対し問い合わせを行ったところ、
  仕様です。
とのことでした。


ま~少なくともリモコン本体の交換は必要になりそうだし、その為にはお金がかかるから修正に関しては難しいのかなと思います。
しかしどこかで修正し、それ以降発送されるST1100Rに関しては改善されたリモコンを同梱し、その時点で2台レンタルしているユーザには個別に対応して貰いたいな~、などとは思っています。

改善要望リスト(覚書です。)

2011-10-20 01:26:18 | ST1100R
1.
2台並べた時に一緒に動作しない様にリモコンのパターンを2~3種類に増やして欲しい。
取扱説明書34頁で同一メーカで複数あるとの同じ考え方です。
一台のTVに2台とも接続しているので、2台とも同じ動きをしています。番組を消去すると・・・もう一方も誤って消えてしまってます。


2.
録画予約の一覧に向こう1週間に録画するものを全て表示して欲しい。
キーワード検索は12時間以内かつ直近の番組しか表示されていない為、常に予約一覧を参照していないと何が録画されるかわかりません。特に予約が重複している場合、ユーザには番組の選択権がありません。

3.
2項に続きますが、予約が重複している時は予約一覧に両方を表示し重複マークをつけて欲しい。重複番組のユーザが選択し、不要な番組予約を削除するだけですむ様にして欲しい。

4.
番組表から番組を選択し録画予約を行うとTV画面に戻り、次に番組表を開くと、今の時間・表示しているチャンネルに戻ってしまう。連続して番組を取りたい場合など、いちいち日時チャンネルを合わせなければいけないので、録画予約が済んだらTV画面ではなく録画予約をした所に戻してほしい。

5.
シリーズ予約を行った際に、キーワードを自動で取得するが良いキーワードにならない場合がある。またキーワード予約も修正したい場合がある。
しかし自動予約一覧に全て表示されているにも関わらず、修正することが出来ないので、再調整が出来る様に、修正機能をつけてほしい。

6.
キーワードを入力する際、日本語の漢字変換が単漢字変換に毛が生えた程度。「好奇心」すら出ません。もう少し辞書をしっかり作りこんで欲しい。

7.
3項に続くが、削除を行ったところで、再度キーワード検索等の再検索を行い、再放送を選択出来る様にしてほしい。
重複番組に番組表の範疇でかまわないので再放送があるか表示(マーク)してほしい。


8.
未契約チャンネルをキーワード検索し録画予約、録画動作しない様にしてほしい。



9.
再生をしていると、1日数回再生がコンマ数秒止まる時がある。どの様なタイミングでなるのかは不明。10月20日午前1時前に動作状況を確認したが、別番組の録画中に再生していただけで、特に録画が終了するとかの処理のパワーを取られる動作はしていないと思う。HDに書込み・読出しのタイミングなのかな?
自分的には、この動作はドラマを見ていると集中が戸切れてしまい、ドラマ自体がツマラナイ物になってしまうので、ぜひ修正して貰いたいところです。


【追記】
操作が面倒なでの、大好きなドキュメンタリーや、スポーツ番組を見るのが億劫になってTVを見なくなってきた。使用しなくても同じ値段。KDDI的には使われずに収入だけはいる。見事なサービスです。
それと10/18の電話で話した件で、本当に対応にはがっかりしました。


調査中:日時指定録画にて繰り返し録画を実施させると

2011-10-19 02:18:17 | ST1100R
日時指定録画予約を多用しています。
指定時間を毎週や月~金のパターンで録画するものなんですが、以下の方法で実施すると、予約一覧の番組タイトルが更新されません。

1.日時指定予約にて繰返し予約になる様に予約を設定します。
2.予約一覧を見ると直近で放送される情報が参照できます。
  その際には、番組名と放送回(何話目か)と、その回のタイトル等が表示されます。
3.2の録画が終了すると予約一覧の一番最後(一番未来日時)に日時情報が更新されます。

  しかし番組名と放送回(何話目か)と、その回のタイトル等は予約登録した際に番組表から引用したものが表示され続けます。

写真はサンプルですが、写真の日時だと、
2行目のTHE EVENTは#15が予約されるはずです。
その他もすべて予約登録を行った際のまま更新されません。




ちなみに、予約一覧から予約の詳細画面を開き、なにも変更せず再登録を行うと、世紀の番組名になります。


これはバグなんでしょうか。仕様なんでしょうか。

次回データを作成する時に、パラメーターの読み込みを忘れているバグではないかと自分は思います。


現在、問合せして検証して貰っています。