コアのマーケティングはあまりよくなかった気がするけれども、その中で最も学んだことは「セグメンテーション」の重要さ。顧客をセグメンテーションする際に、どうしても「プロダクト」の分類で考えてしまう。例えば、「セダン」「SUV」「３列シート」といった「プロダクト」による分類。そうではなくて、”誰が””何を望んでいるか”をつきつめていくことが重要になります。
そんなの簡単ジャン。と思うけれども意外とうまくいかないものです。今回のマーケティングのケースは、とあるマヨネーズを作っている会社。マヨネーズといっても、実はオイルの含有量によって「マヨネーズ」「ドレッシング」と分類されるらしい。実際にその会社が今後の市場予測を「高級マヨネーズ」「比較的安いマヨネーズ」「ドレッシング」と3つにマーケットを分けて考えているのを見ると「プロダクト中心のセグメンテーション」へとついつい誘引されてしまいそうになります。
実際に消費者は、マヨネーズとドレッシングを明確に区分しているわけではなくて、”高級品指向””低価格指向”の二つに分かれているだけなのです。低価格の分野に「マヨネーズ」と「ドレッシング」が入っているけれども、それによって購買行動が変わっているわけではないのです。
ケースでは、さらに高級と低価格の間に位置してしまっている製品の位置づけを今後どうしていくかというのが課題。”高級品（その中でも比較的安い）”と位置づけるか”低価格（値段を下げる）”か”もっと安い製品を投入して品質と価格のバランスを求める層を明確化するか”といういくつかの選択肢があり、それぞれの選択肢に応じて、価格戦略などを考えていきます。市場をどうみて、どう対応していくかという点を改めて考えさせられました。
そんなの簡単ジャン。と思うけれども意外とうまくいかないものです。今回のマーケティングのケースは、とあるマヨネーズを作っている会社。マヨネーズといっても、実はオイルの含有量によって「マヨネーズ」「ドレッシング」と分類されるらしい。実際にその会社が今後の市場予測を「高級マヨネーズ」「比較的安いマヨネーズ」「ドレッシング」と3つにマーケットを分けて考えているのを見ると「プロダクト中心のセグメンテーション」へとついつい誘引されてしまいそうになります。
実際に消費者は、マヨネーズとドレッシングを明確に区分しているわけではなくて、”高級品指向””低価格指向”の二つに分かれているだけなのです。低価格の分野に「マヨネーズ」と「ドレッシング」が入っているけれども、それによって購買行動が変わっているわけではないのです。
ケースでは、さらに高級と低価格の間に位置してしまっている製品の位置づけを今後どうしていくかというのが課題。”高級品（その中でも比較的安い）”と位置づけるか”低価格（値段を下げる）”か”もっと安い製品を投入して品質と価格のバランスを求める層を明確化するか”といういくつかの選択肢があり、それぞれの選択肢に応じて、価格戦略などを考えていきます。市場をどうみて、どう対応していくかという点を改めて考えさせられました。
