『一期一会』~こだわり工務店の社長ブログ~

地域密着工務店の二代目社長がお届けする、毎日の奔走日記。お客様の為にニシヘヒガシへ!!

モチベーションはお客様から!

2020-06-16 21:42:19 | 暮らし

こんばんは

 

6月の中盤戦、毎日ニシヘヒガシへ奔走してあっという間に

一日が過ぎていく感じです

 

今日は、ほぼ一日、お客様との打ち合わせ

 

午前中は、新築の現場にてお施主様と進捗確認、造作棚関係の

打ち合わせをしてきました

 

午後からは現場まわりとOBお施主様とリフォーム工事の打ち合わせ

 

顔を合わせて、OBお施主様だから話せること、やっぱり

私の行動のモチベーションの源はお客様からいただいてるって

思います

 

今日も別件で、OBお施主様から連絡をいただき、工事の依頼を受けました

 

一回工事をしてそれで終わりではありません

 

私は、常日頃からお客様と顔を合わせて、アフターメンテナンスをしっかりすることが

重要と思ってます

 

長い付き合いの中で、双方の関係をしっかりと持つには、社長自らがその姿勢や行動を

示すことが大事と私は考えます

 

あなたにお願いしたいそう思ってくれるお客様、その期待に応えることは当然ですが

それ以上の感動を与えることが出来れば、もっと喜んでくれますからね

 

コロナ禍でも、お客様から必要とされる存在であること

スタッフが増えて、私ができることが増えたはずなのに・・・・

中々仕事量が減らない

 

でも、すべてはお客様に感謝です

 

明日も頑張ろう

 

それでは~

 

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