クレームを聞く気がないチャンピョンはある旅客移動会社である あるとこがあり苦情を告げたかったのだが どこの誰にどうしたらいいかわからなかった やっとあちこち電話してわかったのは カスターま~デスク」というとろころらしい さあイザ掛けようとしたがかからない フリーダイヤル専用回線なのである しかも携帯からはかからない ご存知と思うが携帯からかかるフリーダイヤルもある 苦情いがいの所はフリーダイヤルとその他2つあるのいだが 苦情部門だけ 日本の登録電話数半分以上が携帯電話という現実でもまだ変更しない 直接電話してたづねたら 滅相もないお金を頂いて苦情を聞くのはお客様に失礼というのだ ナゾが解けた結局聞きたくないんだ 着る仕組みがないんだと
日曜日に楽しみにしているテレビ番組がある朝のニュース番組で一週間の出来事をコメンテーターと判りやすく解説してくれる番組である 丁度北海道の小学生の痛ましいいじめによる自殺の報道を解説者が話をしていた 教育委員会がなかなか認めず2000件に及ぶ抗議で初めて重い腰がうごいたという話であった その中でコメンテーターがそもそも大体教育委員制度がちゃんと機能していないとの発言 もう一人の肩があれは文科省のイエスマンでお飾りで名誉職目的の人がやっているんですとの追い討ちの発言であった さすがにプチンと切れた いそいでそのテレビ局に電話をしたがつながらない日曜は苦情受付もお休みなのである 留守全もなにもない クレームを受ける気が最初からないのである そのごめんどくさいので電話せずに1週間経ってしまった ちなみに私は自称日本で一番似合わない教育委員であるがその他の尊敬る教育委員さんも誰一人名誉やイエスマンでなく本当に社会貢献・何かの役に立ちたいと決めてていつも真剣に会議をしているので
むしょうに腹が立ち 悲しかったし 報道の影響は怖いと感じた
むしょうに腹が立ち 悲しかったし 報道の影響は怖いと感じた
地元で噂の居酒屋に友人と行った 時間は9時閉店時間が気になるところである
イザ扉を開けるとすごい美味しそうな臭いと各自のテーブルに美味しそうな料理を食べた後があった ラッキー久々に胸がトキめいた お店の社員さんと思える方に何名ですか~と低身抵当に猫ちゃん声でお尋ねした すると明らかにその雇われ女性が あっという間に返信した 能面のような顔になり 「は何人ですか?」と本当に嫌な顔をして質問してきた 実は9時まですばらしい経営を実践しようというような会に参加していて みんなモチベーションが上がりまくりだったが 一瞬でパラダイスのお花畑が 山奥のカラスのトイレに変わってしまって「すいませんが私は何時と申したんですが 質問も答えられないお店にはこちらから結構です」と腹ペコの友人に外いこーと話しかけた その能面女性はスイマセンの一言も無く 多分心の中ではアホガ帰りやがったと万歳をしていた いるんですよね~店が繁盛して満員でお客様を断リ出したら店の社員さんも段々勘違いしてしまい自分が偉くなったと勘違いしてくるのである これを代打天狗症候群という
イザ扉を開けるとすごい美味しそうな臭いと各自のテーブルに美味しそうな料理を食べた後があった ラッキー久々に胸がトキめいた お店の社員さんと思える方に何名ですか~と低身抵当に猫ちゃん声でお尋ねした すると明らかにその雇われ女性が あっという間に返信した 能面のような顔になり 「は何人ですか?」と本当に嫌な顔をして質問してきた 実は9時まですばらしい経営を実践しようというような会に参加していて みんなモチベーションが上がりまくりだったが 一瞬でパラダイスのお花畑が 山奥のカラスのトイレに変わってしまって「すいませんが私は何時と申したんですが 質問も答えられないお店にはこちらから結構です」と腹ペコの友人に外いこーと話しかけた その能面女性はスイマセンの一言も無く 多分心の中ではアホガ帰りやがったと万歳をしていた いるんですよね~店が繁盛して満員でお客様を断リ出したら店の社員さんも段々勘違いしてしまい自分が偉くなったと勘違いしてくるのである これを代打天狗症候群という
それでも納得がいかない 白ワインも完全に味が壊れているのでもしや「これは長島茂雄さんお勧めの白では」とこわごわと質問してみたがんーーー返事が無い あまりにも赤がまずいので少し飲んで下さいと強引に渡した 渋々奥にもってゆき少し時間がたって変えてきた 「まっつたくおかしくないです」おかしいのはあなた達の舌といわんばかりの挑発である もうえいわーと思いこれ以上雰囲気が悪くなるのを防ぐために我慢して飲むことにした しかし私の変わりにクレームを言った○○君は終始各料理が出てくるたびに 睨まれていた 桑原クワバラ このお店残念ながら電話帳リストから永久追放をしたのは店をでての事であった
またまた気を取り直して赤ワインを飲むと完全に腐っている ワインの試飲は基本的にはしないことにしている しても判らないからである しかし流石の素人でもこれは・・・・保存が悪く大変な味がしたので 小心者な私は同僚に頼んで「このワイン少し変みたいです」と言ってもらった すると「まさか~そんなはずは無いですよ なぜなら・・なぜならこれは元サッツかー日本代表のトルシェさんのお勧めワインやからそんなことは絶対無い」と言い切られた なるほどトルシェさんのお墨付きなら間違いないわーと思うと思ったが・・・ちょちょちょちょとまってや~トルシェさんはソムリエ免許持っているから日本代表に選ばれたとは聞いてなかった それがそうしたんやねん(だんだん大阪弁に)
もう限界が近い中 気を取り直してワインを頼んだ 種類は殆どない赤と白を頼んだ 埃もつれのワインが出てきた いやな予感はしたがまずあけるときにズボッとワインオープナーの先が抜けた・・・・・ 奥に持ち帰られ一杯コルクが入ったワインが再登場した
モチベーション下がりまくりであるがマダマダ続く ここの有名なのはにんにくのソースが最高である 念のためににんにくは入れてくれてますよね? すると「えっ女性はいらないんじゃ~ないかと思い入れてません」 アホすぐに入れて欲しいと頼み殆ど焼けてしっまた肉に取って付けたみたいに後からにんにくが載せられた当然エキスは肉に絡まない
すっかりご馳走をの話を忘れていた お肉の焼き加減を聞きに来てくれると思い みであむ れあー うえるだー などと練習していると全く聞きにこない おかしいと思いたずねると「えつ 普通ではだめなんですか??」と返事が返る 一緒に言った一人がスパーレアーにしたかったんですが?と言うと そんな~もう遅いですだって
カンパーいと言えば結婚式 私は結構挨拶は喜ばれる決してうまいので無い しかし喜ばれる 短いからである本気で一分以内に挑戦している大体来賓の挨拶なんて誰もよっぽど有名じんでないかぎり聞きたくないので 特に会社の上司なんて最悪である そこで会社説明会をしだしたり→あんたんとこに就職しないってと内心叫ぶ
まだまだ上手は自慢の連続会社自慢で終わらしとけばいいけど自分自慢にバージョンアップ 外国に行ったとか何回行ったとかもう勘弁してくれ~と泣きたくなる こんなんもあった どうみてもマルチまがいの会社の社長の挨拶 延々と当社は違いますどズート弁解の連続 いちばんあんたがあやしんじゃ~
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生ビールからえらいはなしが飛躍しすぎましたが ほんじゃシャンパーンはと聞くと無いげっじゃ瓶ビールならび疲れたグラスに継ぐ 主人走って来るシャンパーン有ったと 乾杯の最中に ただし一本だけ 一本じゃ足らないから断ると 少しづつ分ければいいじゃんと尚おされる 名前も解らない あんたはシャンパーンを名乗ってはいけないしろものを別けてのめってか スパークリングワイン様にも悪いわ しかも冷蔵庫の後ろに隠れていや落込んで ラベルもろくにないじゃん なんで冷えているのに埃りがあんの あんたプライド(誇り)ないのもう無視してビールでカンパーいじゃ
衰弱の法定式まだまだある
売上げがさがる→経費見直す→マズ社員の給料→品物の質を落とす→客店に魅力を感じない→売上げおちる→社長の給料下げる→もうまにあわない
大手デパートの場合
社員の発言が強い→まちがった社員満員重視→給料下げない→休みも多い→経費拡大→下請泣くなかす→下請やる気がない→小手先対応→一律経費削減→必要なものまで削減→営業ポケベルも削減 携帯会社支給あるもんか→他社との利便性に差がでてくる→益々客へる→対策会議増える→見切りをつけた仕事のできる社員辞めて行く→益々客減る→閉店
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そして後悔しながな店向ったここから想像を絶する悲劇の始まりであるでは生ビールをお願いします うちは瓶だけ あっそうやった お客が少ない→生腐る→瓶保存が利く→生がない→客が絞られる→客が少ない→生腐る これは企業の貧弱の法定式である
株で儲けたお金は努力した物でないのでパーと使おうと何人か社員さんに声掛けてお町に繰り出す事にした何時も行っているお店は感動が少ない為に初めてだろうと思いお店をやっと思い出して電話した人数を予約して料理の内容に「こられるかたはお客様それとも社員さん」この質問自体で全ては終わっていたが義理堅い私としては品切れか満員か時間が会わない以外もう後には引けない
社員さんですがとゆうと じゃ安クラスので良いですね 県外 県内とか年齢とか女男なら解るがこの内容で返答している高知県の社長が居る事態高知が取り残されて居ると想像できる
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余り興味の無い株をご縁があり少しだけ購入し倍になった こんなんだったら社員さんに教えてあげれば良かったと後悔したしかしリスクもあるに損失補填はできないし 株は自己責任で売り買いしないと 直ぐに人のせいにしたくなるのでご注意です
なんで料理屋さんは飲み放題の客に冷たい目でみるんだろう 特に最初から飲み放題のあるチエーン店は全く問題無いが 猿真似して途中から導入した地元お店は明らかに対応がちがう わらちゃうのは解りやすい程態度にでる そして別の品を頼むとマズありませんと返事がかえってくるレベル低いやり取りがつづきやっと別にお金払う主旨を理解してもらいやっともってきてもらう もっと酷いのは頼んだお好みの宇宙酒を頼むと違う会社のがでてくる おかしいよというと皆さんこちらを好んでのんでらしゃいますよと返事が帰ってくる しかも封を開けている 酒豪&優しい私はじゃいいよ次お願いねになりやっと二本めにお目当てのお酒にご対面である そんなに嫌ならやるなよ飲み放題