せいちゃんマン日記

土佐の高知の播磨屋橋の近くにある『この会社に係わると夢が実現する不思議なお掃除会社』の社長珍道中日記

良い会社の新しいモノサシ 経営指標シートその5

2011年04月12日 07時05分45秒 | せいちゃんまん語録
①過去5年間の平均障害者雇用率
②過去5年間の障害者雇用に占める重度障害者の比率
③過去5年間の障害者の平均正規社員比率
④過去5年間、遵守すべき法律・規制におけるコンプライアンス上の問題
⑤地域社会や世界の弱者対する支援活動の実施
5.株主等に関すること
①過去5年間の平均売上高経常利益率
②全社員が自社株を持てる仕組み
③過去5年間の平均配当率
6.継続のための布石
①社員が夢を持てる企業理念・ビジョンがある
②ビジョン実現のための中・長期経営計画が策定されている
③数値だけでなく経営戦略や組織文化も含めてPDCAが実行されている
④総資本対自己資本比率
⑤借入金の月商売上高に対する比率

以上で終わりです しかし全く手が届かないですわ~
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良い会社の新しいモノサシ 経営指標シートその4

2011年04月11日 10時43分39秒 | せいちゃんまん語録
3.顧客に関すること
過去5年間の平均リピーター率(顧客数ベース)
過去5年間の顧客満足度調査の実施
過去5年間の顧客からの訴訟件数
行動基準は、「どんな時でも会社側ではなく、顧客にとって一番良いと思うことをするか」である

県外の友人の会社で自宅の配管がおかしいという相談がお客様からあり 早速見に行くと明らかに配管が悪いのだが築後10年
経っていないので建築会社さんのクレーム対応で無料で治る事をお客様に告げて帰って来たそうだ
このような話は坂本教授もされていた会社の販売する商品がA B Cとあり会社の都合がいいのがAしかしお客様の都合のいいのは
Cか他社の商品だったが会社の戦略でAの商品を売り続けなくてはいけなくてそれが嫌でとうとう退職をされたという事
商売としてはどちらも間違いでは無い会社存続の為にはありえる行為であるが長いおつきあいをお客様とするのならば
お客様の都合を合わした営業を行いたい 福井県に営業活動を事をお役立ち活動と明確に位置づけている会社がある
周りは凄い会社ばかりである  顔晴らなければ

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良い会社の新しいモノサシ 経営指標シートその3

2011年04月07日 08時28分39秒 | トホホな話
さて第三弾はカテゴリー2です。
外注先・仕入先等に関すること
①過去5年間の外注先・仕入先等への2桁のコストダウン要請
②過去5年間の発注単価は双方が対等の立場で紳士的に決まられている
③過去5年間、流れている仕事を既存の外注先・仕入先等に十分相談せず、他社からの見積もりを取ったことがあるか
④過去5年間、自社の商品を購入させたり、自社の定年等の社員を半強制的に就職させたことがあるか
⑤過去5年間、外注先・仕入先等へ今後の需要動向などの十分な情報を開示しているか
⑥過去5年間、外注先・仕入先等にも十分な教育・研修機会を与えているか

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良い会社の新しいモノサシ 経営指標シートその2

2011年04月06日 15時32分14秒 | せいちゃんまん語録
今回は指標の続きです しかしなかなかできていないですね~

⑥過去5年間の総実労働時間に対する平均教育訓練時間
⑦現在の全社員に占める正規社員比率
⑧社員の家族に対する貴社独自の福利厚生制度
⑨社員に対する決算内容等の経営情報の公開
⑩現在の定年年齢
⑪過去5年間の年次有給休暇の平均取得率
⑫全社員の70歳以上までの就業の機会がありますか

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ご協力 ありがとうございました。

2011年04月05日 08時46分38秒 | 感動した話
アントレープレナーセンター様から昨日メールがきました大勢の皆さま ありがとうございました。




東京電力・東北電力のスタッフへの応援メッセージに
投稿いただいた皆さまへ




いつもありがとうございます。
アントレプレナーセンターの鈴木です。

先日は皆さまに、
「東京電力・東北電力のスタッフへ応援メッセージを送ろう!」
の呼びかけに対し、本当にたくさんのメッセージをいただきました!
内容を読ませていただいて、皆さまの暖かいこころの声に涙しながら
読ませていただきました。

投稿内容に表紙を付けて冊子を作成すると共に、応援幕も作成して
東京電力様には3/25に、東北電力様には4/1にお渡しに行ってきました。
両社共に社内で共有していただけるとのことです。

また、東京電力様に関しては、御礼メッセージをいただいた上に、
応援幕を福島原発の現地中継場所に送っていただけるそうです。

福島正伸のブログに随時情報が掲載されておりますので、
ぜひご覧になってください!

福島正伸の「夢しか実現しない」ブログ
http://blog.goo.ne.jp/mentor1100/


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本日は、皆さまからの心温まるメッセージ本当にありがとうございました。

私としては、当社は社会のインフラを支えていると思っていましたが、
地震発生後、広範囲で停電となった際にも、真っ暗で交通手段がない中、
世界からも賞賛される日本のみなさんの行動により二次被害なども最小限
におさえられたこと。
計画停電でも、多くの方、企業の方がご不便な中、節電にご協力いただき、
実施を回避できたことが何度もあったこと。
多くの方々から我々社員に対して、激励やねぎらいのお言葉をいただいて
いること。
実は、私たちは、多くの方々に支えられているのだとしみじみ思いました。

まずは、福島原子力の事態収束に向かって全力をあげるとともに、
電気をお届けし、早く安心した生活が出来るようにしていきたいと思います。

先日、今春当社に入社予定の学生とお会いしました。
この4月に入社する彼らにとっては、入社直前に今回の地震が起きたことは、
本人やご家族もいろいろな不安や心配を抱いたことと思っています。
それにも関わらずその彼は、僕らにできることがあったら何でも言って下さい。
との心強い言葉をもらいました。
ありがたいとしか言いようがありませんでした。
彼らが入社したら皆さんの声を届けたいと思っています。


皆さんからいただいた大段幕は、早速オフィスに掲げさせていただきました。
また、社員全員が見られるイントラにも掲載させていただきたいと思います。

私たちは、皆さんのお言葉に本当に勇気づけられます。
誇りと使命感を持って今の状況を乗り越えていきたいと思います。
本当に本当にありがとうございました。
自分たちができることに全力を尽くします。

この度は本当にありがとうございました。
メールにて失礼いたします。

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ご協力いただいた皆さま、本当に本当にありがとうございました!

これからも、それぞれの気持ちで、新しい日本を創っていきましょう!


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ここぞ!と言う今だからこそ、自分の進むべき道を決める!
4/23共感で作り出すあなたの未来地図
http://www.attackers-school.com/site/trsf.html

株式会社アントレプレナーセンター
鈴木 秀一(SUZUKI SHUICHI)
e-mail:suzuki@entre.co.jp
会社HP:http://www.entre.co.jp/


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坂本教授来高

2011年04月04日 08時28分17秒 | 感動した話
4月1日最新刊「経営者の手帳」など全国6,500社をベンチマークして具体的にどのような経営が正しいかを説かれている
法政大学大学院の坂本教授のお話を聴く事があったどの話も凄すぎて落ち込みそうな話ばかりでしたが特に未来工業さんの
お話は心が震えた流石山田相談役自分たちで考えて行動する社員さんが育つ風土を創られていると感じた。
坂本教授の推進する経済産業省が主催で行われる日本の良い会社対象の経営指標シートを頂戴した。少しずつご披露していきます。

全部で6カテゴリーで36項目ある
少し紹介するとまずはカテゴリー1の
社員と家族に関連する事
①過去5年間の年間平均離職率(定年退職・結婚退社・病気退社は除く)
②過去5年間の人委員整理・希望退職等の実施
③過去5年間の死亡や重症等重大な労働災害の発生
④過去5年間労働紛争の発生
⑤過去5年間での社員満足調査の実施

坂本先生のお話の企業は700人規模で0・8%の退職率という会社もあった
九州の感動の美容室バグジーさんはここ10年で社員さんが倍増して退職者0人
この数字を過去20年ぐらい追いかけてみてみると会社の成長が見えてくると感じた
社員満足度調査もずいぶん変わって昔は当社に満足をしてますか?みたいに直球でしたが
そんなんではお客様も同様本年が出るわけがない
昨年末でブータン王国の首相が来高された時のお話を参考に
満足度調査の質問を働く仲間に仕事以外の相談をする事ができますか?
もし多ければ会社がお給料以外で役に立っている事が把握できる
今年度は同僚と職場の上司と本社の管理職にたいして別けて質問をしようと思っています
これを読んでドラステックに直ぐに真似をして実施するのは逆に危険で
予想をしない効果がでてしまいますので
キチンとプロセスを踏んで推進される事を経験上お伝えします
各会社の風土にあったアプリーチが沢山あるはずですし
それをワイワイガヤガヤ社内で考えるのが経営でもあります

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