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せいちゃんマン日記

土佐の高知の播磨屋橋の近くにある『この会社に係わると夢が実現する不思議なお掃除会社』の社長珍道中日記

エマージェンシーの達人① 伊丹発→花巻編その8

2006年12月15日 08時21分21秒 | クレーム
しかし悪い事はつづく 名古屋の前で車内放送があり ただいま名古屋駅で入選事故があり なぬーー入選 乳腺事故 入船事故 入線事故である人が飛び込んだらしい 自慢じゃないが旅でトトラブルは多い方である
駅の前で停車時間なんと1時間 これで全て終わりである 東京からの乗り継ぎが間に合わない なんだかんだで途中のアナウンスで大宮から寝台車が臨時停車してくれるみたいでそれに乗れば盛岡に行けるらしい もうやけくそである 何とか大宮に着きブルーな気持ちで憧れのブルートレーンに乗った小学のとき東京~宇野に乗った以来であるその時はなかなか寝付けず 一人するめを朝方までたべて各駅ごとに窓から顔出して為に朝たたき起こされ最悪な事しか記憶にない 

エマージェンシーの達人① 伊丹発→花巻編その7

2006年12月14日 08時20分28秒 | クレーム
脳みそを全開させて「すいませんもう会議に間に合いませんので後日にしますんで降りたいんですが・・」荷物も預けているので駄目元で相談してみた すると「承知いたしましたと」簡単に承諾してくれ困難であろう荷物もポンと探してくれたただ「それでは明日の便をお取りしましょう」チャラリーン鼻から牛乳~ 「いやいや今回中止になりましたんでまた後日改めて予約しますんでキャンセルお願いいたします」と何とかごまかし バスに飛びのり新大阪へ移動した そうである列車で盛岡を目指そうと決めていたのである ギリギリ東京で乗り換え東北新幹線に乗り換えると5時間ぐらいで行けるので勝負をかけた 

趣味がない③

2006年12月13日 08時24分54秒 | クレーム
ただ説明しにくいが聞く耳は持っているじゃなぜ・・・・以前にも注意されたり 反論されたら結構聞けていたような?????気もするですが ではなぜかそれは それより重症で誰も言ってくれないのである・・

エマージェンシーの達人① 伊丹発→花巻編その5

2006年12月12日 08時18分12秒 | クレーム
燃料を捨てる???
先日ジャンボ機のナゾというような本を読んで納得した 最大離陸重量と着陸限界重量が違うのだ普通は目的地に着きそうになると燃料は空だので問題ないが燃料満タンで着陸は重すぎてできないのである 車輪が折れるのである 逆にベトナム戦争で悪名高いB52爆撃機は燃料満タンと爆弾満タンでは離陸が重すぎてできない よって少量の何両で離陸してKC-135いう空中燃料補給気に大空でお腹を満タンにしてもらい攻撃に向かい 日本の自衛隊が空中給油機を購入するので揉めるのは給油機を持つと攻撃距離が伸びるので隣国に恐怖を与えるのでなかなか購入ができないのである 

エマージェンシーの達人① 伊丹発→花巻編その4

2006年12月11日 08時17分09秒 | クレーム
顔で判る機長さんからの内線を受けたときの アテンダント表情であれ故障だ とか問題なしと予想がつくお客様の前では笑顔を絶やさないが 電話口では結構本音が出るもんだ 昔泣きそうになった子がいた 非常に不安である 全体的に日本の方は優秀である ポーかフェースを絶やさない素晴らしい 差別する訳でないが以前数少ない海外旅行で離陸後エンジン火災が起こり燃料を捨てて緊急着陸をするアナウンスがあったときに あちらの乗員の不安そうな表情や態度にこちらの恐怖感が倍増した それと故障したらシャンシャン着陸すればいいのに1時間ほど燃料をすてた まあ火災の心配があるのだろうと思ったが 私は経験がないが急病人の出たときもすぐ降りない

松山出張珍道中⑩

2006年12月09日 08時31分36秒 | クレーム
いきなりカバンが到着し事務局の方と清掃の方にお礼を早急に送った 事務局の方には土佐の味覚三昧 清掃の方には中身の20%を郵送した かなりお金を引いてきていたので痛たかったが 無くしたと思えば安いし感謝を具体的に形にしたいので手紙をそえて送ったただその郵送がマタマタ問題になるとはその時は創造もしなかった

エマージェンシーの達人① 伊丹発→花巻編その3

2006年12月08日 08時26分42秒 | クレーム
さあ声を掛けようと思いきや女性からもう着いたんですか?? いや実はタイヤが入らんで引き返しまして伊丹に着きました ひえ~ 女の子も何か用事があったみたいで ベラベラ喋りまくっりだした しかしその楽しい会話の裏腹に私は心の中で重大な選択をしていた もう怖いので飛行機は御免だもう降りたい けどこのままだと彼女と友達になれる ただそんなに悩んでも飛行機がもどり乗客を降ろさず修理しだしたら心配無用だ 以前数少ない海外旅行経験で恐ろしい体験をしたことがあるたぶんこの事件の後であるが 私は顔でわかるのである

エマージェンシーの達人① 伊丹発編2

2006年12月06日 13時47分09秒 | クレーム
「ギアがあがらないのです」ギアが上がらん?ローからセコにならず加速が付かないのか~と思ってましたが はやいはなしタイヤがあがらないのである 「ってわけで今から伊丹に引き返しますということで 今から凄く忙しくなりますんで私はこれにて・・・」げーーーいそがしんやーー まあタイヤがでんのとはちがうのでそんなに心配せんかったけど 冷や汗はすこしでて 機長の忙しいお陰で無事着陸した 機内アナウンスでしゃべっていた言葉が最後早口になりそれではには参った 着陸の振動で隣の美女は目が覚めた多分花巻に到着したと思っているに違いない回りをキョロキョロしている しかたない私が声を掛けた(勇気を出して)

松山出張珍道中⑨

2006年12月03日 16時01分21秒 | クレーム
翌日の朝に荷物が届いた ということは日曜日なのにその施設の方はその日の夕方に宅配便に依頼していただいてくれたのだ 大変感謝である 拾得物のお礼は20%と聞いたので早速その金額を拾ってくれた方と土佐の名産セットを事務局の方にお送りした

松山出張珍道中⑧

2006年12月02日 15時59分48秒 | クレーム
翌日各金融機関を回りカード復活に時間が取られたがタイの悪夢のお陰で速やかに最短時間で行うことができた 全く自慢にはならないが お驚いたのはお店によって復活の時間が違うのである 最短は30分 最長は1ヶ月であるここでも各社の独自性がでてきただしている 

松山出張珍道中⑦

2006年12月01日 15時59分09秒 | クレーム
高知についた頃その施設から連絡があり清掃会社の方が拾っていたとの情報が入った
一瞬カチンときたもしその方が事前にひろっており報連相がおくれてとどけたのなら久々にプッンしそうでしたが 見つけてすぐに届けてくれたみたいである 感謝である 着払いでカバンを郵送をたのみ翌日から止めたカードの復活活動に終われるのみである

松山出張珍道中⑥

2006年11月30日 21時24分04秒 | クレーム
ついにあきらめ時間がないので高知に帰ることになった食事をしても楽しくないし
高速で携帯がつながらないのでカードの使用禁止 警察に届けをだすなど凄く疲れた
こんな代行サービス商売になるかもとふと思い松山を後にした

松山出張珍道中⑤

2006年11月29日 21時22分49秒 | クレーム
【言い切る】


営業に伺っていていりませんとか言い切れるのは2種類しか無い 電話の問い合わせでも同じである 言い切れる権限のある人間は2種類1つは責任者である。このご意見は間違いない もう一点は知らない人間である 殆どお偉いさんは表には出てこないので言い切っている人間は、意味がわかっていないのである 例えば○○の前売り件ありますか?と
たずねてありませんときっぱり言い切る方は 全くナンも考えてないのか 責任者のどちらかである まあ責任者は窓口に殆ど出てきませんので なんも知らない方に言い切られて振り回されていることが殆どなんですね 今回もカバンを知りませんか?と主催者の方にお尋ねしたら全員 ありませんでしたと言い切るのである すいませんが忘れ物センターとかそういうところを調べてのご返事ですかと聞きなおすと いやわたしは担当でないですんでと帰ってくる そして館の施設部署にも聞きに行く同じ言い切りなのである しょせん他人事である 仕事柄裏がわかるので清掃会社詰め所に電話をすると出ない その会社に電話をしても要領が得ない 後は時間まちである CSもサービルのへったくれも無いのであるまったくお客様満足になってないのである 自慢でないが当社なら聞きつけた瞬間会社を上げてそのカバンを探してくれるのにな~と痛感した時間であった

はりまや橋交番

2006年11月28日 10時55分48秒 | クレーム
高知の優秀な交番の代名詞 はりまや橋交番 先日早朝播磨橋を右折しょうと思い信号が変わるのう待っていたら 駅前から来たトラックが播磨屋橋でなななんとUターンしていいった いくらいってもそらないだろーと思って交番に電話して通報したら電話に出た方が 通報ありがとうございます 私もゲンニン(漢字わかりませんが警察用語かな)しました先ほど手配しましたとこころづよいお言葉 さすが我らのはりまや橋交番である なぜか私の携帯にははりまや橋交番の電話番号が記録されている

エマージェンシーの達人①

2006年11月23日 16時14分18秒 | クレーム
タイの忘れ物の対応も含め 自慢では無いが不具合時の緊急対応は自信がある出張時や団体旅行で色んな災難に遭遇しているが殆ど無事に????生きて帰って来ている ホンマニ自慢だが少々のトラブルではビビらない普通の人ならまずは降りかからない事件に遭遇している 言い換えれば普通の人はちゃんとしているのでこのような災難に遭遇しないのである いま振り返っても簡単に出てくる
例えば~

①伊丹空港飛行機故障でただ一人怖くて降りた事件
②福岡出張時搭乗時一人だけ取り残されおいていかれた事件
③中国でおちょくちょいの警備員のお陰でVIPに間違われた事件
④ホテル予約及び忘れ物事件×多数(全国制覇)
⑤飛行機お預け手荷物取忘れ事件
⑥大阪財布落とした事件
⑦京都駅列車にコート置き忘れた事件
⑧モノレールでかばん忘れた事件
⑨飛行機におもちゃわすれた事件
⑩ゴルフ場にかばんわすれた事件 
⑪クラブ持って行くのわすれた事件
⑫ユニフォーム間違えた事件
⑬弁当箱わすれた~
⑭車わすれた~事件
⑮プールで自転車取られた事件
⑯林間学校パンツ忘れた事件
⑰ピザバイク絶対絶命事件
⑱自転車で川に転落事件
⑲運転手にごじゃんと怒られた事件
⑳かんしゃく球炸裂事件
21 2Bクラッカー水柱事件
22 八尾市猫ひとんちに埋める事件
23 革靴ホームラン事件
24 天ぷら油発火事件
25 ガソリン自宅放火事件
マダマダ出てくる出てくる簡単に100ぐらいはあると思う 打たれづよいのである