指導・教育の進め方 その8

職長の教育とは「育てる」ことに目的がある。指導・教育をしてもルールを無視をし相変わらず以前と同じ危険な作業をしていては、指導・教育の効果がなかったと言える。
効果が上がる「指導・教育」を実施するためには、次に述べるOJTのことも大切である。

OJT
職長が作業者を指導・教育をするときに「OJT（On the Job Training）」が効果的である。
教育の必要性が明らかになった特定の個人・グループについては、
現場の作業中に個別で指導を強化していくもので、次にあげるような機会を見つけては行う。

１　始業時、
２　仕事の変わり目、
３　仕事が手持ちになって時間に余裕ができたとき、
４　指示を与えるとき、
５　報告を受けたとき、
６　職場会議や小集団行動のとき、
７　仕事について質問してきたとき、
８　一緒に仕事をするときなど、あらゆる機会をとらえて指導することで成果を上げ、人間関係も良くすることができる。

OJTは、作業手順に沿って、急所をしっかりと理解をしてもらうことが「コツ」であり、
できるまで何度も繰り返すことで教えることができる。
頭ごなしに叱ったり、怒鳴り散らしたりするよりも褒めることが重要なことである。
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