3/1のゲーム機が起動しない等の
PS3の問題についてSCEからFAXが来てました。
株式会社ソニー・コンピューターエンターテイメント
2010年3月2日
2010年3月1日にPS3の時計機能の不具合によって
ゲームが起動できない、
トロフィー情報が削除される等の
事態が発生しておりました。
本件の原因及び対策に関して下記の通り
ご案内申し上げます。
PS3をご利用の一部のお客様の環境において
PS3(新型を除く)に使用している時計機能が
2010年をうるう年として誤認していました。
PS3の内部の時計の日付が2月29日(GTM)から
実際に存在する3月1日(GTM)に変わったことで
昨日から発生していた障害は解消され、
お持ちのPS3は正常に動作することを確認いたしました。
なおXMB上の時刻のズレが生じている場合は
PS3の「日付と時刻」を手動またはインターネット経由で
正しく設定してくださいますようお願い申し上げます。
本件について新しい情報がある場合は
速やかにお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
※FAXのスキャンをあげるつもりでしたが
読みにくかったので打ち込みました。
とのことらしいです。
結局うるう年問題ですか……
お店のデモ機で確認したところ
日付がずれていましたが正常に動くようになりました。
数名のお客様よりも動いたと連絡ありました。
これでゲームが起動できない等の問題は解決ですかね。
しかし、これって凡ミスですよね、やっぱり……
ただ、消えてしまったトロフィー等へのアナウンスは無いので
トロフィーが現時点でも復旧していない人は
諦めるしかないのかな?
このへんのアナウンスは何か欲しいところですね。
まぁお店としてはオフラインのユーザーが
とくにネットに繋ぐ必要なくゲームが遊べるように
復旧してくれるのが一番ありがたいですね。
昨日からPS3がおかしかった人は
確認してみて下さい。
トロフィー等については現時点では
SCEに問い合わせするしかないのかな?
困ってる人も多そうだったので
取り急ぎの報告でした。
追記です。
最初に見たら無かったので打ち込んだのですが
公式のサポートにも同じ情報がでましたね。
PlayStationcomJapan インフォメーションセンターからのお知らせ
PS3の問題についてSCEからFAXが来てました。
株式会社ソニー・コンピューターエンターテイメント
2010年3月2日
2010年3月1日にPS3の時計機能の不具合によって
ゲームが起動できない、
トロフィー情報が削除される等の
事態が発生しておりました。
本件の原因及び対策に関して下記の通り
ご案内申し上げます。
PS3をご利用の一部のお客様の環境において
PS3(新型を除く)に使用している時計機能が
2010年をうるう年として誤認していました。
PS3の内部の時計の日付が2月29日(GTM)から
実際に存在する3月1日(GTM)に変わったことで
昨日から発生していた障害は解消され、
お持ちのPS3は正常に動作することを確認いたしました。
なおXMB上の時刻のズレが生じている場合は
PS3の「日付と時刻」を手動またはインターネット経由で
正しく設定してくださいますようお願い申し上げます。
本件について新しい情報がある場合は
速やかにお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
※FAXのスキャンをあげるつもりでしたが
読みにくかったので打ち込みました。
とのことらしいです。
結局うるう年問題ですか……
お店のデモ機で確認したところ
日付がずれていましたが正常に動くようになりました。
数名のお客様よりも動いたと連絡ありました。
これでゲームが起動できない等の問題は解決ですかね。
しかし、これって凡ミスですよね、やっぱり……
ただ、消えてしまったトロフィー等へのアナウンスは無いので
トロフィーが現時点でも復旧していない人は
諦めるしかないのかな?
このへんのアナウンスは何か欲しいところですね。
まぁお店としてはオフラインのユーザーが
とくにネットに繋ぐ必要なくゲームが遊べるように
復旧してくれるのが一番ありがたいですね。
昨日からPS3がおかしかった人は
確認してみて下さい。
トロフィー等については現時点では
SCEに問い合わせするしかないのかな?
困ってる人も多そうだったので
取り急ぎの報告でした。
追記です。
最初に見たら無かったので打ち込んだのですが
公式のサポートにも同じ情報がでましたね。
PlayStationcomJapan インフォメーションセンターからのお知らせ