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■HP Elite800 シリーズでBIOSが自動アップデートされる件

2018-01-22 15:41:02 | HP製パソコン修理
神奈川県 横浜市にございますパソコンの総合病院PCクリニックです。

「HP Elite800 シリーズでBIOSが自動アップデートされる」件について。

こんにちはPCクリニックの赤沼でございます。
ここ数日、同様のトラブルで連絡やお持込みが頻発しております。
HP社製デスクトップElite800シリーズ(G2以降)をご利用になられていると、
1月9日以降、電源を入れた段階で勝手にBIOSアップデート画面が現れ起動しないという症状です。

HP社に確認したところ、例のインテルのCPU脆弱性問題に対し、HP社独自の対策としてマザーボードBIOSをアップデートすることで緊急対応処置を行っているようです。

もし、BIOSアップデート画面が出てしまった場合、更新を実行していただくと10分程度でアップデートは自動的に終了し正常に起動してくるそうです。
なお、キャンセルしてしまった場合は手動でのアップデートが必要となりますので、HPセキュリティセンターよりアップデートを行っていただくか、場合によってはHP社のサポートをお受けいただく必要がございます。
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