プリンター 文字が印刷されない
朝、お客さんから電話が掛かってきました。
「プリンターに印刷しているのだけれども、画像は印刷されるのに文字が印刷されない！」
午前中サポートの予定があったので、午後訪問する事にしました。
午後、行ってみると、印刷するとエラーになってしまいます。
別なパソコンを繋いでテスト印字すると、確かに画像は印刷されるのですが文字が印刷されません。
聞いてみるとあまり使っていないプリンターだとか
もしかしてヘッドが詰まっているのかも？
プリンターのプロパティからユーテリティを出して
ヘッドクリーニングを試みる。
ついでにパターン印字をしてみると正常にプリントされる。
テストプリントすると今度は文字もきちんと出てきました。
目出度し、目出度し！
買い替えも覚悟していたとか
大変喜ばれました。
プリンターは時々使わないと、インクが詰まります。
時々使うようにしましょう。
