仕事とプライベートで
色々大変な事が重なり
プライベートの方はとりあえず
急場はの凌ぐことかできましたが
心労が祟って死にたくなってるので
事態が終息するまでおやすみします.
なお、Twitterは継続します.
気になる方はアクセスしてください.
@cico1296
おもち︎︎☺︎
2021.11.20
楽天になりすましたメールが届き、
クレジットカード情報を入力する.
2021.11.23
身に覚えのない請求(海外利用)3件に気づく.
急いでクレジットカードの停止手続きをする.
2021.11.24
改めて楽天に連絡し身に覚えの無い請求を報告.
詳細を記入するメールが届き詳細を報告.
併せて、IDとパスワードを変更する.
楽天から警察に被害届を出すように言われる.
その後、さらに3件の不正利用が請求され、
詳細を追加で報告する.
また、不正利用の店舗A店については、
自分で問い合わせるように言われる.
A店は不正利用が分かり数ヶ月後に返金と言われる.
その旨、再度楽天に報告する.
2021.11.25
警察にて被害届を提出する.
楽天にその旨報告し、今後について確認.
担当者よりさらに1件の不正利用があると言われ、
合計7件の被害(総額40万円ほど)が発覚.
不正利用の支払いは一旦保留と言われる.
しかし、再度楽天から電話があり、
一部の不正利用は引き落としになると言われる.
2021.11.26
今回の一連の流れを時系列にした書類を作り、
それを携えて消費者センターに行く.
結果...
消費者センターの担当者さんが
楽天に電話してくれて不正利用の支払いは
抗弁書を提出することで調査が終わるまでは
一旦保留になるとのこと✨
書類はすぐに書いて提出する.
しかも、消費者センターの担当者さんから、
たらい回しにされたことについて抗議してもらう.
✂――――――ｷﾘﾄﾘ――――――✂
これからどうなるか分かりませんが、
とりあえず安心しています.
今後は消費者センターの人が楽天と
連絡を取ってくださるようです😊
消費者センターは最強の味方です！！
おもち︎︎☺︎
事の始まりはこのメール
カード情報を入力してしまったのが問題
それは実家帰省中の20日土曜日
急いで返信しなきゃと思って
文面をよく読まずに
カード情報を入力してしまいました
改めて見ると文面おかしいですよね
そして昨日
来月のカード請求はいくらだろうと
アプリで楽天カードの明細を見たら
心当たりのない海外利用が発覚
急いでカードは止めました
そして今日は朝から楽天に電話しまくり
電話代なんて気にしない
カード支払いの
家賃とガス会社には連絡済
あとは楽天アカウント再登録のメールを待って
アカウント変更したら
楽天に不正利用情報を報告するだけ
巨額の不正利用ではなかったのが不幸中の幸い
ちなみに不正利用3件のうち1件の
PayPalにも連絡して
そちらは調査の上返金してくれるとのこと
ただ返金までに数ヶ月かかるらしい
今回は全額支払を覚悟しました
注意欠損が年々悪化していると思う今日この頃
そんなわけで昨夜は帰省報告する予定でしたが
そんな気にもなれず...
兄にはもうカード止めたなら
心配するなと言われたし
楽天にもアカウント停止してるから
不正利用されることはないと言われて
多少は安堵しています
でもやっぱり自分の特性に呆れます
元気になるまで暫くお待ちください
おもち︎︎︎︎☺︎
週末実家帰省しました
その投稿をしたいのですが
まだ書けません
もうしばらくお待ちくださいm(_ _)m
追伸
体調は元気です💪💪💪
おもち︎︎☺︎
\リビングの隣の部屋の模様替え終了/
まずはジョイントマットを敷き詰めて
マッサージチェア
バランスボール
ヨガマット
テーブルと椅子
設置完了
おいおい机の隣に本棚設置します
2月末に引っ越してきて
やっとお部屋のレイアウトが決まりました✨
あとは綺麗を維持できるように
整理整頓がんばります🔥
✄---ｷ ﾘ ﾄ ﾘ ---✄
模様替えを頑張りすぎたためか
再び発作で現在休憩中
メドロールも飲んだから
もう少しすれば落ち着いてくれるはず
気圧の変化にはやっぱり弱いです☹️
おもち︎︎☺︎