w-zero3日和

星羽がW-ZERO3、W-ZERO3[es]、その他モバイル端末を設定した時の覚え書きや自作アプリの公開など。

Outlookだとやっぱりサーバーにメールが残るようです‥

2007年10月25日 | アプリ検証
先日、こちらの記事で、Outlookで受信したメールがサーバーから削除されない現象とその解決策についてエントリしましたが、その解決策を実行していたにも関わらず、サーバーにメールが残ったままになっていました(苦笑

◆実行していた解決策◆
Outlookは受信トレイ及び削除済みアイテムがサーバーと同期される仕組みになっているため、受信したメールを見た後に手動で削除を行って削除済みアイテムに入いれる。
そのままだとOutlook終了と同時に削除されてしまうので、「メニュー」→「ツール」→「オプション」→「保存場所」タグで”[削除済みアイテム]を空にする”を「手動で空にする」に設定変更。


これで、受信したメールを削除済みトレイに保存出来て、サーバーのメールは削除することが出来るはずなのですが。。

◆結果◆
なんだかメールを受信する度にログイン→受信動作に掛かる時間が長くなっていって、さらにたまに受信前にID/パスワード入力画面が表示されて上手く受信出来なくなることも
で、これはおかしいと思い、W-ZERO3メールで受信動作を行ったところ。。

残っちゃってましたorz
全部受信し終えた後にOutlookで受信動作を行ったところ、受信に掛かる時間もいつも通りに。

【追記】
ちなみに、「メニュー」→「オプション」→自分のウィルコムメールアカウントをタップ→アカウントのセットアップ画面が表示されるので「次へ」で進める→以下の画面に来たら、「メッセージのダウンロード」を「すべてのメッセージ」に変更


さらに同画面下の「詳細設定」をタップして以下の画面が表示されたら、「メッセージの削除時」を「サーバーから削除する」に設定。

これらの設定変更でサーバーとの同期の不整合を防げるかなと思ったのですが、今回の不具合はこれらの設定を行った状態で起きたので、これを設定してもダメでだようです。。

◆現状での解決策◆
その1:たまにOutlook以外のメーラーで受信動作を行う
その2:最初からOutlook以外のメーラーを使う


というわけで、現在はまた私はW-ZERO3メールを使うようにしてます^^;
Outlookの方が操作が快適なだけに残念です。。

【追記】
W-ZERO3メールを使う場合でも、「メニュー」→「その他」→「アカウント設定」→自分のアカウント選択後に「編集」→「動作設定」タブで「受信メッセージをサーバーから削除」にチェックを入れておかないと、サーバーに残ってしまうのでご注意下さい。


最新の画像もっと見る

10 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
そうそう! (キミコ)
2007-10-25 07:19:56
いろいろお世話になってます。
Outlookメールを主に使っているのですが、ときどきメールの不調に悩まされているので、W-ZERO3メールでも送受信してたりします。
そしたら、数が合わないんですよ~~。
Outlookメールでメールを削除してから送受信すると、下の方のステイタスでメールの削除した分に関する操作をしてそうな表示がでてるんですけどねぇ。
と、困りつつも、W-ZERO3メールの操作性がちょっと苦手でOutlookメールでいってます。
返信する
お返事です (星羽)
2007-10-25 11:19:03
◆キミコさんへ◆
キミコさんもOutlookでお悩みですかぁ(苦笑
何故サーバーに残ってしまうのか謎ですよね。。
現状ではOutlookからだけでは対応出来なさそうですorz
私も同じく操作性の良さに惹かれてOutlookを利用しているのですが、
Outlookでメールの不調→W-ZERO3メールで受信動作→大量受信→受信に時間が掛かる→orz
という感じで、たまにOutlook以外のメーラーでの受信動作が必要になるのが辛くて(~~;

実行したら、メールサーバーに接続しに行って、今サーバーに残っているメールを全削除してくれるようなものが作れないかちょっと考え中です^^;
返信する
ん? (たかみちえ)
2007-10-25 12:40:02
手順を見ると削除済みメールをからにする処理を行っていないように思えるのですが、それが原因ではないですか?
削除済みメールボックスはいわゆるゴミ箱と同じなので、どこかで空っぽにしないと本当の削除が行われません。そのため削除したメールの正式な削除処理が走っていないものと思われます。
ちなみにわたしは、次回送受信の際に削除するようにしています。誤削除ならばそれくらいの猶予があれば何とかなるでしょうし。
返信する
Unknown (まるひ)
2007-10-25 13:00:00
お久しぶりです。
WS003/004/007SHまでのOutlookでは受信トレイの下に受信済みアイテムというフォルダがあって、ウィルコムメールは受信するとそこに入りましたよね。
これって、
メールが受信トレイに入る→受信済みアイテムフォルダにメールを移動(コピー?)→受信トレイからメールがなくなる→メールサーバから再受信でメール削除(もしくはサーバに該当するメールを削除するコマンドを投げる?)
という感じの動作だったのでしょうか?
WindowsMobile5と6で仕様がどのように変わったのか詳しく知らないのですが、WS003/004/007SHのときと同じような動作をさせられるといいですね。

何かヘルパーアプリ的なものを作っていただけるかもしれない、とのことなので期待してしまいます。
私はSpbDiaryを使用してTodayでメールチェック、返信等しているのでOutlookを使いたいのですが、Ad[es]ではうまく運用できなさそうなので乗り換えを躊躇しています。
返信する
削除済みメールをからにするって? (キミコ)
2007-10-25 17:48:15
星羽さんのところなのに指名で質問すいません。
>たかみちえさん

私の場合、
ツール→オプション→保存場所
--------
[削除済みアイテム]を空にする
--------
で「接続または切断するときに空にする」にしてあって、削除済みアイテムは0件になってても、ほかに設定が必要ってことなのでしょうか。
返信する
お返事です (星羽)
2007-10-25 19:43:10
◆たかみちえさんへ◆
削除済みメールアイテムからの空にしないと、サーバーのメールは削除されないですか。。利しませんでした(苦笑
私の場合は仰る通り削除済みアイテムにはメールを残していました。

でも、キミコさんが先ほど書かれたコメントを拝見すると、キミコさんの場合は削除済みアイテムが0件なのにも関わらず、サーバーにメールが残っていたようですから、何か違う原因の可能性もまだありますね。。

◆まるひさんへ◆
お久しぶりです~
WS003/004/007SHでは確かにメールを受信すると”受信済みトレイ”に入りましたよね。
でも、Outlookを開くと”受信トレイ”が表示されてしまうので、ももたろさんのkickmailを使って”受信済みトレイ”を表示させる必要がありました。

アドエス(というかWindowsMobile6から?)では、”受信済みトレイ”というフォルダはなくて、メールを受信すると”受信トレイ”に入ります。
なので、kickmailを利用しなくてもすぐメールを書くにすることが可能になりました☆

ただ、他にフォルダを作ってそこに移動したり、削除を行って”削除済みアイテム”に移したりして、”受信トレイ”から消したとしても、サーバーにメールは残ってしまうようです。。
たかみちえさんからのアドバイスで、今度は”削除済みアイテム”からも削除するようにして暫く試してみたいと思います。

私も一時期、SpbDiaryでToday画面に受信メールを表示してたことがありました。
SpbDiaryはOutlookには対応してますけど、独自仕様のW-ZERO3メールには対応してませんからねぇ。。
サーバーのメール削除ツール、作れたらほんと作りたいです。

◆キミコさんへ◆
私もそのように認識してます。
なので、今度は削除済みアイテムにも残さない設定で少し試してみたいと思ってます。

ちなみに、上でも追記させていただきましたが、「メニュー」→「オプション」→自分のウィルコムメールアカウントをタップ→アカウントのセットアップ画面が表示されるので「次へ」で進める→以下の画面に来たら、「メッセージのダウンロード」は「すべてのメッセージ」に設定されていますでしょうか?
これがもし「過去○日間」とかになっていると、それ以前のメールが残ってしまいそうな気がしたもので。。
あと、メールアカウントのセットアップ画面で、「メッセージの削除時」を「サーバーから削除する」に設定されていない場合もサーバーからは削除してくれません・。
返信する
すべてダウンロードにしてみます (キミコ)
2007-10-25 23:03:41
今日は手元の受信フォルダは24通、削除済みアイテムは0通の状態で、w-zero3メールで98通受信しました。

メッセージのダウンロードは3日間です。3日以上、接続しないことは考えられなかったので。

「メッセージの削除時」は「サーバから削除する」です。

今度、メッセージのダウンロードをすべてにして様子見しようと思います。

メールを削除したあとの接続のときには、左下のステータス表示で、その件数分、変更箇所を何かしているような感じの表示が出ています。削除フラグは立っているけれど、削除が実行されてないみたい感じでしょうか。あるいはダウンロードの日数が関係しているのか・・・。
返信する
3日でも全部でも削除はしてるくれるみたいです (キミコ)
2007-10-26 07:16:19
すべて削除するにして、サーバから削除されること、3日分にしても、サーバから削除されることを、W-ZERO3メールでは受信できないことで確認しました。

でも、3日からすべてに変更したときに、こんなことが起きました。
・受信トレイ→削除済みアイテムに移動してから接続するときに「接続できません」と「同期エラー」が発生。ここで確認したときには削除済みアイテムがまだ削除されていませんでした。
・しばらく待ってから接続すると、数十件のメールをダウンロード。その後、削除済みアイテムではメールがどんどん減っていく(そのときサーバでも削除してる?)ような動作が見られました(そういえばこれは今までにも見たことがある)。
・W-ZERO3メールでは新着なしを確認

今までのサーバに残ったメールは、3日以上前のメールを削除しても、サーバとは同期してくれなくて残ってたのか、あるいは、今回の現象ではいまいち説明し切れていませんが、私の手元ではたびたび起こっている同期エラーの起きたタイミングによっては、消したつもり(Outlookメール)なのにちゃんと削除はしてない(サーバ)みたいなずれがおきるのかも?

なんだかすっきりしませんが、こんな感じでしたです。
ながながとすいません・・・。
返信する
「削除済みアイテム」を空にして、その後いかがでしょうか? (まるひ)
2007-10-26 09:37:30
お返事ありがとうございます。
私は実機を持っていないので、取説を見て想像するしかないのですが・・・

Ad[es]の取説4-44を見るとOutlookについての説明があります。
そこには「受信トレイ」と「削除済みアイテム」がメールサーバとの同期の対象となっていますが、それぞれ動作が違うようです。
読み違えてなければ
・「受信トレイ」の方はメールサーバにあるメールを表示するという意味の同期
・「削除済みアイテム」の方はメールが削除してあれば、そのメールをメールサーバから削除するという意味の同期
と理解しました。
従って、たかみちえさんのおっしゃるように「削除済みアイテム」を空にして様子を見た方が良いと思います。

あと、「受信トレイ」の下にフォルダを作った場合、それは同期の対象とはならないという説明もありました。

もしツールを作れるのなら、
メールが「受信トレイ」に入る→そのメールを「受信トレイ」下の任意のフォルダにコピーしておく(あとでメールを見るため)→そのメールを「削除済みアイテム」に移動する→「削除済みアイテム」を空にする→メールを見るのは「受信トレイ」の下に作ったフォルダで
という感じになるのでしょうか?

それか発想を変えて、
W-ZERO3メールで受信→受信したメールと全く同じ内容のものをOutlook側に作成→返信、閲覧はOutlookで
でも良いかもしれませんね。

プログラムのことはよくわからないので見当違いなことを言っているかもしれません。
良い解決策があるといいですね。
返信する
お返事です (星羽)
2007-10-27 16:44:31
◆キミコさんへ◆
私も3日間一度もメール受信しないということはほぼ考えられないのですが、念のため「すべてのメッセージ」に設定してます。
でも、キミコさんが3日間→すべてのメッセージに変えた後に一度接続出来なくなり、さらに同期エラーが出たというのは何故んですかねぇ。
私はまだ「同期エラー」が起きたことがないので、現象が確認出来ないんですよね。。

◆まるひさんへ◆
その後、まだ問題は起きていません。
で、少し時間があったので、私もAd[es]の取説のOutlook部分を読んでみました。
それについて新たにエントリを書く予定ですが、取説にも書いてあってまるひさんも仰るように”、「受信トレイ」の下にフォルダを作った場合にそのフォルダが同期の対象にならない”のであれば、受信トレイ直下にフォルダを作ってそこに置くようにすれば、サーバーからは削除して、本体には残しておけそうですよね♪

もし、それが上手く行って、受信トレイ→受信トレイ直下のフォルダへの移動がファイル単位で可能だとしたら、ヘルパーアプリが作れるかもしれません。
でも、おそらく各フォルダの一覧インデックス用のファイルも存在してそこも書き換えないと反映してくれなさそうな気はしてます。。でも、試してみたいところです☆

あと、W-ZERO3メールとOutlookにデータの互換性が全く無いので、W-ZERO3メールで受信したものをOutlookにも作成するという方法は難しい(というか現状では無理)と思われますが、もし出来たらそれも便利そうですよね☆

いろいろとご提案ありがとうございますm(__)m
返信する