【ミナージュ】表のブログ

京都市伏見区不動産専門店ミナージュのブログ。大手筋商店街近くです。ご飯スポットなんかを紹介していきます。

1/22 お客様の声更新しています!

2015年01月22日 | ミナージュってこんなお店。
どーも。お客様の言葉に成長を感じているミナージュです。




当店営業マン杉山氏



うちに来て1年。




ミナージュに来る前ももちろん営業マンしてたわけですが



本人いわく…ミナージュは今までの会社で一番厳しいそうです^^;




お客様に心で対峙する心のサービス。



本人が今まで考えたこともなかったことを一から教える作業というのは



簡単ではなく、僕も相当悩みました。



実は気の利く接客(サービス)って教えてできるものではないんです。



自分の気持ちを乗せてお客さんに接することで本当の声を頂ける。



そしてそこに自分が気が付かないとお客様の”本当にありがとう”はいただけません。



要は”気が利かないと出来ない”仕事なんだけども



これ”性格”も関係する。



何度も見せて何度もやらせてベストキッドのダニエルさんバリに叩きこんできました。



何時間も言葉を交わし、時には強く 時には諭しながら…1年。



こんな言葉を頂けるようになりました。







お客様の声




ミナージュの営業は真心愛情接客です。



そして



活力の場所であり続けること。



不動産というより



当店を通じて 元気になってもらえる、本気でお手伝いするのがミナージュです。



よく熱意がどうとかやってますが



うちのような小さな会社は良いカッコの”側だけ”じゃダメなんです。





少しずつミナージュの仕事が出来るようになってきたんですかね~^^



お褒めのお言葉 本当にありがとうございました。



これからも杉山頑張りますので!









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