↓低速電脳 サポート係

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出たとこ勝負。、?

2005-06-15 | サポート
こんにちは、低速電脳サポート係です。

無線LAN・・それは魅惑のネットワークの基本ですが、
ワイヤーに絡まってまで有線にこだわってきた私としては、
無線LANが組み込まれたPCを前にして、
怖くて(?)オロオロするのでございます。
LANケーブル買ってこようかな・・・
と思っても、それでは負けなのかという事で、
ポチっとやってみると、
隣の家の無線LANを拾うという事に、
なぜか涙が出そうになりました。

6月はクーラーマスターの新製品ラッシュで、
Slimbird Tなどは、初のLGA775薄型専用クーラー
なのではないでしょうか?
私の注目のあのケースも(?)近いのでは?
と思わせる話が多くて期待大です。
(Centurion530は、16日発売予定です)

最近の流れ・・セカンドマシンの話では、
小型のマシンというのが盛り上がってますが、(miniITX系)
手軽に性能の重い上のマシンをもう一台・・・
という物が出来ないのかなと最近思っております。
思いついたら誰かやっているのかな、とも。

サポートの絡みですが、
不具合等発生した場合など、まずご一報下さい。
剥き出しのマザーボードが
いきなりどこーんと届いても、対応が不可能です。。。
大変お手数ではあるのですが、
外装箱、付属品を揃えてお送り下さい。
代理店レベルで弾かれてしまう可能性大ですので、
ご迷惑をお掛けしてしまうと思われます。
また、特別なご指示等差し上げる場合もございますので、
弊社サポートからの返信メール等に沿ってお送り下さい。
ご理解下さいませ。

ご参考になれば幸いです。

以上、宜しくお願いいたします。
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低速電脳 サポート係
〒101-0021 東京都千代田区外神田"秋葉原"
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引越しの季節に

2005-04-06 | サポート
とうとう4月になり、新しいスタートと共に、
引越し・・・となる方々。
部屋の整理もほぼ済み、モニターをセット、
愛機をスタート!!
・・・・「あれ?」

こんにちは、低速電脳 サポート係です。

昨年の事がですが、引越しをした親戚から
PCが動かなくなってしまった、
という話があり、とりあえず余ってる電源を手に
様子を見に行った事がありました。

確かに動かないのですが、マシン自体が相当古い。
(SLOT1-katmai600MHzのDual?)
「新しいの買わないの?」
「買わない」
ふむ・・という事で持ってきた電源に載せ変えると
動いたので、電源が死んだのかと思い、その日は撤収。

数日後、また動かないとの電話。
原因は電源じゃないのかなぁ・・と思い、
PCIに刺さっているUSB拡張ボードを引き抜くと、
・・・起動
あら?なんだろうこれは・・・

実際、この拡張カードを装着したまま、
昔から動いてきたPCですし、
パーツが痛んだとしても、
これが原因ではなぁ・・というのはあり、
いろいろ考えていると、
昔あった事例をふと思い出しました。
というよりも"引越し"で思い出すべきでしたが、

「この部屋のコンセントの電源のラインに
冷蔵庫とか大きな電化製品乗ってない?」
(実際に見たのは初めてでしたが・・)

配電盤を見に行ったのですが、
さすがにそれだけでは分かる分けも無く、
もしかすると何かが悪さしてるかもよ、
というアドバイスにもならないような事を
言って、敗北感で満たされながら帰宅。

そしてまた数日後。
原因が分かった、との事。

「隣の部屋のクーラーを入れた状態だと
PCが起動しない。クーラーを切って、
PCの電源を入れると起動するから、
その後クーラー入れると大丈夫」

組み込んだパーツの不良以外に
不良を起こす例ですが、
対処法としては、別のラインにPCを接続したり、
UPSなどを使う方法もあるそうです。
未だに親戚はSLOT1を使っております。
自分的にはいろいろと"がっくり"でしたが・・

ご参考になれば幸いです。

以上、宜しくお願いいたします。
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低速電脳 サポート係
〒101-0021 東京都千代田区外神田"秋葉原"
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長年使っていたPCが動かなくなった

2005-04-03 | サポート
こんにちは、低速電脳 サポート係です。

昨日は動いていたPCが、突然今日は動かない。
そんな経験お持ちな方はたくさんいらっしゃると思います。
でも、"その原因は?"と言われると、
予想したのと全く違う場所が問題だったり、
はたまたオカルト的な対処方でなぜか直って(?)しまったり、
(一回メインスイッチを押してすぐ消してまた押すととか・・)
良く分からない場合も多いのが事実です。

昔、当店で組み込みパソコンをお買い上げ頂き、
最近になって、直接、ご来店頂いたお客様に、
"動かなくなってしまった、どうしたら?"
と尋ねられた事があります。
なんと一緒にPCをお持ちになっているとの事で、
(通常は、弊社組み込み等で何かございましたら、
事前にご連絡下さい。お願いいたします。)
拝見しました所、相当前の組み込みらしく、
自分が高速電脳に存在する前に組み立てられたPCでした。

「動かなくなる前に動作が不安的になりましたか?」
「異音がしたりしましたか?」
という問いには、特に問題がなかったそうで、
ただ立ち上がりにくくなっていたとの事でした。

このPCの不良原因は"電源"だったのですが、
HDDやFANなどは、寿命など言われ、
消耗品だから定期的に取り替えた方がよい、
とよく言われますが、実は電源もそういった部類の
商品だったりするのです。
ピーク450Wの電源があるとして、使用していきますと、
段々と出力が落ちていきます。
数年経った後、電源を調べてみると
350Wしか出なくなっている、
という事が起こるというわけです。
そして、いつか起動する電力も確保できなくなり、
プスン・・シーン・・
となるわけです。

その場でご購入頂いた新品の電源に換装し、
お客様はお帰りになられたのですが、
不良の原因を推測するのに、
"電源"も一つ頭の片隅に入ってると、
見落としていた事が見えてくるかもしれません。
(オカルトな対処法は回避したいものですし・・)
メモリと電源が相性を起こすという変な事例もあります。
(不良自体がオカルトなのかな・・・・
とも思う事もありますが。。)

ご参考になれば幸いです。

以上、宜しくお願いいたします。
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低速電脳 サポート係
〒101-0021 東京都千代田区外神田"秋葉原"
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